LogoFresh Jobs Ahead
Winning Assistants LLC
Winning Assistants LLC
51 – 200 Karyawan
KonsultasiLogistikPemasaran
Winning Assistants LLC adalah perusahaan penyedia tenaga kerja dan perekrutan yang menghubungkan dokter, tenaga kesehatan, dan pemilik bisnis dengan asisten virtual terampil dari kumpulan talenta global. Layanan dukungannya yang mematuhi HIPAA mencakup pekerjaan administratif, pengelolaan kantor medis, pemasaran, dan layanan pelanggan, sehingga membantu klien menyederhanakan operasional sehari-hari, mengendalikan biaya, dan mencurahkan lebih banyak waktu untuk mengembangkan bisnis.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Resepsionis Virtual Medis Dwibahasa Spanyol-Inggris

Memberikan dukungan resepsionis jarak jauh untuk praktik fisioterapi di California yang berfokus pada kesehatan panggul perempuan. Mengelola penjadwalan pasien, pendaftaran awal, dan komunikasi dalam bahasa Inggris dan Spanyol.

ARArgentinaCOKolombiaMXMeksikoSVEl SalvadorUSAmerika SerikatVEVenezuela
$10.400 – $12.480 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: SpanyolDwibahasa

Deskripsi

  • Menjadwalkan evaluasi, kunjungan tindak lanjut, pembatalan, dan penjadwalan ulang di Jane App.
  • Menghubungi pasien secara proaktif untuk mengatur janji temu dan mengoordinasikan kunjungan perawatan yang telah disetujui.
  • Mengelola daftar tunggu dan mengisi slot kosong akibat pembatalan.
  • Menindaklanjuti pasien yang masih memiliki kunjungan yang disetujui tetapi belum menjadwalkannya.
  • Mengoordinasikan jadwal penyedia layanan dan mendukung penjadwalan seiring pertumbuhan praktik.
  • Menangani sekitar 20 panggilan masuk atau lebih setiap hari, serta banyak pesan teks dan panggilan keluar.
  • Menanggapi pertanyaan pasien, panggilan tak terjawab, pesan suara, dan permintaan penjadwalan.
  • Menjelaskan ketersediaan janji temu, prosedur pemesanan, dan kebijakan umum praktik.
  • Membantu menjadwalkan kunjungan yang disetujui asuransi, termasuk rujukan Kaiser.
  • Menghubungi pasien untuk mendukung kesinambungan perawatan dan mengurangi peluang penjadwalan yang terlewat.
  • Meneruskan pertanyaan atau kekhawatiran klinis kepada tenaga kesehatan profesional.
  • Mengirim formulir pendaftaran awal pasien, dokumen registrasi, dan dokumen lain yang diperlukan.
  • Melacak formulir yang belum lengkap dan menindaklanjuti agar segera diselesaikan.
  • Menjaga keakuratan detail pasien dan catatan administratif di Jane App.
  • Mengoordinasikan urusan otorisasi dan administrasi dengan manajemen kantor serta staf penagihan.
  • Memelihara daftar periksa harian, pelacak, dan catatan tindak lanjut.
  • Mengidentifikasi informasi atau dokumen pasien yang belum tersedia dan membantu mencegah keterlambatan janji temu.
  • Menyampaikan pembaruan mengenai tugas yang belum selesai dan mengeskalasi masalah yang membutuhkan bantuan.

Persyaratan

  • Pengalaman sebelumnya sebagai resepsionis medis, asisten virtual layanan kesehatan, koordinator penjadwalan pasien, atau staf meja depan medis.
  • Pengalaman praktis dalam penjadwalan pasien, koordinasi janji temu, pemrosesan pendaftaran awal, dan tindak lanjut administratif.
  • Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang kuat dalam bahasa Inggris dan Spanyol.
  • Pengalaman menggunakan rekam medis elektronik (EHR) atau sistem manajemen praktik layanan kesehatan.
  • Nyaman menangani panggilan masuk dan keluar, pesan teks, serta pesan suara dalam jumlah besar.
  • Memahami persyaratan HIPAA, kerahasiaan pasien, dan penanganan informasi medis sensitif.
  • Keterampilan organisasi yang kuat dan kemampuan mengelola berbagai tanggung jawab secara mandiri.
  • Komunikasi yang percaya diri, tegas, dan penuh empati dengan pasien.
  • Inisiatif, kemampuan memecahkan masalah, dan konsistensi menindaklanjuti tanpa pengawasan terus-menerus.
  • Ketersediaan untuk jadwal kerja yang diwajibkan berdasarkan Waktu Pasifik.
  • Kemampuan memberikan pemeriksaan latar belakang berupa NBI Clearance dan/atau Local Police Clearance sebelum mulai bekerja.
  • Ketersediaan untuk rapat video dengan kamera menyala bila diperlukan.
  • Komputer laptop atau desktop yang andal.
  • Koneksi internet berkecepatan tinggi dan stabil minimal 25 Mbps.
  • Headset peredam bising.
  • Webcam yang berfungsi.
  • Ruang kerja yang tenang dan profesional.
  • Kemahiran profesional dalam bahasa Inggris dan Spanyol.
  • Pengalaman relevan dalam administrasi layanan kesehatan atau pekerjaan meja depan.

Tunjangan

  • Tim khusus untuk dukungan SDM dan kontraktor.
  • Akses VPN premium opsional.
  • Pelatihan dan sertifikasi HIPAA serta keamanan siber disediakan.
  • Pelatihan kinerja asisten virtual untuk mencapai 1% terbaik.
  • Hari libur AS yang disetujui klien.
  • Cuti berbayar atau tidak berbayar yang disetujui klien.
  • Akses ke alat dan sumber daya.
  • Insentif berbasis kinerja opsional.
  • Fasilitas kontraktor opsional dan tunjangan yang disetujui klien.

Lowongan Terkait

Staffing For Doctors

Koordinator Administrasi dan Pencatatan Waktu Dwibahasa

Staffing For Doctors
11 – 50 Karyawan
B2BLayanan kesehatanRekrutmen
BRBrasilCOKolombiaGTGuatemalaHNHondurasNINikaraguaPYParaguaySVEl SalvadorJarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisDwibahasa
Cloud

Mengelola kartu waktu karyawan, dokumen, dan catatan administrasi untuk perusahaan pengiriman dan logistik yang berbasis di AS. Menggunakan lembar kerja dan sistem daring untuk mendukung pencatatan yang akurat serta persiapan penggajian.

Buka