Maximus
Maximus
Maximus hjälper myndigheter att leverera och modernisera viktiga offentliga program inom hälso- och sjukvård, sociala tjänster, försvar, nationell säkerhet och civila tjänster. Företagets arbete omfattar AI och analys, molntjänster och cybersäkerhet, digitala plattformar, kontaktcenter, system för behörighetsprövning och registrering, kliniska tjänster, företagslösningar för Medicaid, rådgivning och programverksamhet. Med team som stödjer federala, delstatliga och lokala kunder kombinerar Maximus teknik med praktiskt genomförande för att förbättra hur människor får tillgång till offentliga tjänster och hur myndigheter når sina mål.

Tvåspråkig sjuksköterska och hälsokoordinator, CDC INFO

Ge klinisk hälsovägledning på engelska och spanska via Maximus kontaktcenter CDC INFO. Besvara frågor från allmänheten och hälso- och sjukvårdspersonal per telefon och skriftligt.

Beskrivning

  • Stöd CDC INFO-programmet, CDC:s nationella kontaktcenter för vetenskapligt baserad hälsoinformation
  • Besvara komplexa kliniska frågor per telefon och skriftligt från konsumenter, utbildare och hälso- och sjukvårdspersonal
  • Bidra med medicinsk sakkunskap
  • Genomföra avancerade databassökningar
  • Ta fram dokument, rapporter och korrespondens
  • Registrera alla inkommande förfrågningar
  • Använda etablerade manus, protokoll och godkända resurser
  • Delta i särskilda projekt vid behov
  • Arbeta på tilldelat skift måndag–fredag kl. 8.00–16.30 eller 11.30–20.00 amerikansk östkusttid
  • Delta i samtliga utbildningstillfällen under tvåveckorsperioden

Krav

  • Erfarenhet inom medicin, vetenskap eller folkhälsa
  • Klinisk kunskap om och erfarenhet av ämnen med koppling till CDC
  • Kandidatexamen i omvårdnad
  • Giltig och aktiv sjuksköterskelegitimation (RN)
  • Goda färdigheter i internetsökning och research
  • Praktiska kunskaper i Microsoft Office och förmåga att lära sig och använda programvaror
  • Utmärkt förmåga att lyssna, förstå, kommunicera muntligt och skriftligt, lösa problem och ge kundservice
  • Förmåga att arbeta självständigt och kommunicera effektivt
  • Goda sociala färdigheter och ledaregenskaper
  • Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt
  • Flytande, tydlig och professionell engelska och spanska i tal och skrift
  • Smarttelefon för inloggning i Maximus system
  • Persondator, webbkamera och headset med mikrofon
  • Surfplattor, iPad och Chromebook är inte tillåtna
  • Internethastighet på minst 25 Mbps, eller 50 Mbps vid delad anslutning
  • Minsta uppladdningshastighet på 5 Mbps
  • Trådbunden internetanslutning med Ethernetkabel av kategori 5 eller 6
  • Privat och säker arbetsplats samt tillräcklig strömförsörjning
  • Windows 10 eller 11, eller ett operativsystem för Mac som stöds
  • Gymnasieexamen eller motsvarande och 2–4 års erfarenhet
  • Flytande kunskaper i engelska och det angivna andraspråket
  • Erfarenhet från kontaktcenter, telehälsa eller telefonsupport är meriterande

Förmåner

  • Arbeta på distans från ett hemmakontor
  • Tidsbegränsad tjänst
  • Använda egen utrustning
  • Skäliga anpassningar erbjuds vid funktionsnedsättning, medicinska tillstånd eller andra begränsningar

Relaterade jobb

Alignment Health

Distansbaserad tvåspråkig spansk RN-case manager inom vårdövergång

Alignment Health

Samordna komplex och kronisk vård för Alignment Health-medlemmar genom distansbaserad ärendehantering. Ta fram vårdplaner, ordna godkännanden och remisser samt samarbeta med vårdgivare per telefon.

Öppna
Centennial Mental Health Center, Inc.

Distansbaserad tvåspråkig behandlare inom beteendehälsa

Centennial Mental Health Center, Inc.

Genomför bedömningar, terapi och krisstöd för klienter både på plats och via en säker plattform för digital beteendehälsa. Samordna kulturellt lyhörd behandling med klienter, familjer och tvärprofessionella team.

Öppna
Winning Assistants LLC

Tvåspråkig medicinsk virtuell receptionist, spanska och engelska

Winning Assistants LLC

Ge receptioniststöd på distans åt en fysioterapimottagning i Kalifornien med fokus på kvinnors bäckenhälsa. Hantera patientbokningar, inskrivning och kommunikation på engelska och spanska.

Öppna