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Maximus
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Atención sanitariaConsultoríaGobierno
Maximus ayuda a las agencias gubernamentales a prestar y modernizar programas públicos esenciales en los ámbitos de la salud, los servicios sociales, la defensa, la seguridad nacional y los servicios civiles. Su trabajo abarca la inteligencia artificial y el análisis de datos, la nube y la ciberseguridad, las plataformas digitales, los centros de contacto, los sistemas de elegibilidad e inscripción, los servicios clínicos, las soluciones empresariales de Medicaid, la consultoría y la gestión de programas. Con equipos que apoyan a clientes federales, estatales y locales, Maximus combina la tecnología con una ejecución práctica para mejorar el acceso de las personas a los servicios públicos y ayudar a las agencias a alcanzar sus objetivos.
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Empleos de la empresa

Coordinador/a de salud RN bilingüe, CDC INFO

Ofrece orientación clínica en inglés y español a través del centro de contacto CDC INFO de Maximus. Responde por teléfono y por escrito a las consultas del público y de profesionales de la salud.

USEstados Unidos
34 $ – 68 $ / hora
RemotoTiempo completoJuniorIntermedioIdioma Obligatorio: inglésIdioma Obligatorio: españolBilingüe

Descripción

  • Apoya el programa CDC INFO, el centro nacional de contacto de los CDC para obtener información de salud basada en la ciencia
  • Responde por teléfono y por escrito preguntas clínicas complejas de consumidores, educadores y profesionales de la salud
  • Aporta conocimientos especializados en temas médicos
  • Realiza búsquedas avanzadas en bases de datos
  • Prepara documentos, informes y correspondencia
  • Registra todas las consultas recibidas
  • Utiliza guiones, protocolos y recursos aprobados
  • Participa en proyectos especiales según sea necesario
  • Trabaja en el turno asignado de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 4:30 p. m. o de 11:30 a. m. a 8:00 p. m., hora del este
  • Asiste a todas las sesiones del periodo de formación de dos semanas

Requisitos

  • Experiencia en un campo médico, científico o de salud pública
  • Conocimientos clínicos y experiencia con temas relacionados con los CDC
  • Título universitario en enfermería
  • Licencia RN vigente y activa
  • Sólidas habilidades de investigación en internet
  • Conocimientos prácticos de Microsoft Office y capacidad para aprender y utilizar aplicaciones de software
  • Excelentes habilidades de escucha, comprensión, comunicación verbal y escrita, resolución de problemas y atención al cliente
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y comunicarse eficazmente
  • Sólidas habilidades interpersonales y de liderazgo
  • Capacidad para gestionar varias tareas a la vez
  • Dominio fluido del inglés y el español, con expresión oral y escrita clara y profesional
  • Teléfono inteligente para iniciar sesión en los sistemas de Maximus
  • Computadora personal, cámara web y auriculares con micrófono
  • No se permiten tabletas, iPads ni Chromebooks
  • Velocidad de internet de al menos 25 Mbps, o de 50 Mbps si se comparte la conexión
  • Velocidad mínima de carga de 5 Mbps
  • Conexión a internet por cable mediante un cable Ethernet de categoría 5 o 6
  • Espacio de trabajo privado y seguro, y suministro eléctrico adecuado
  • Windows 10 u 11, o un sistema operativo Mac compatible
  • Diploma de secundaria o equivalente y entre 2 y 4 años de experiencia
  • Dominio del inglés y del segundo idioma especificado
  • Se prefiere experiencia en centros de llamadas, telesalud o asistencia telefónica

Beneficios

  • Trabajo remoto desde una oficina en casa
  • Puesto temporal
  • Aporta tu propio dispositivo
  • Se ofrecen adaptaciones razonables para discapacidades, afecciones médicas o limitaciones funcionales

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