Maximus
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A Maximus ajuda órgãos governamentais a oferecer e modernizar programas públicos essenciais nas áreas de saúde, serviços humanos, defesa, segurança nacional e serviços civis. Seu trabalho abrange inteligência artificial e análise de dados, nuvem e cibersegurança, plataformas digitais, centrais de atendimento, sistemas de elegibilidade e inscrição, serviços clínicos, soluções empresariais para o Medicaid, consultoria e operações de programas. Com equipes que apoiam clientes federais, estaduais e locais, a Maximus combina tecnologia com execução prática para melhorar o acesso das pessoas aos serviços públicos e ajudar os órgãos a alcançar seus objetivos.

Coordenador(a) de saúde RN bilíngue, CDC INFO

Ofereça orientação clínica em inglês e espanhol pelo centro de atendimento CDC INFO da Maximus. Responda por telefone e por escrito a dúvidas do público e de profissionais de saúde.

Descrição

  • Dê suporte ao programa CDC INFO, o centro nacional de atendimento do CDC para informações de saúde baseadas em evidências científicas
  • Responda por telefone e por escrito a perguntas clínicas complexas de consumidores, educadores e profissionais de saúde
  • Contribua com conhecimento especializado na área médica
  • Faça pesquisas avançadas em bancos de dados
  • Prepare documentos, relatórios e correspondências
  • Registre todas as consultas recebidas
  • Use roteiros, protocolos e recursos aprovados
  • Participe de projetos especiais conforme necessário
  • Trabalhe no turno designado de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h30 ou das 11h30 às 20h, horário do leste dos EUA
  • Participe de todas as sessões do período de treinamento de duas semanas

Requisitos

  • Experiência em uma área médica, científica ou de saúde pública
  • Conhecimento clínico e experiência com temas relacionados ao CDC
  • Bacharelado em enfermagem
  • Licença RN válida e ativa
  • Fortes habilidades de pesquisa na internet
  • Conhecimento prático do Microsoft Office e capacidade de aprender e usar aplicativos de software
  • Excelentes habilidades de escuta, compreensão, comunicação verbal e escrita, resolução de problemas e atendimento ao cliente
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e se comunicar com eficácia
  • Fortes habilidades interpessoais e de liderança
  • Capacidade de gerenciar várias tarefas ao mesmo tempo
  • Fluência em inglês e espanhol, com comunicação oral e escrita clara e profissional
  • Smartphone para acessar os sistemas da Maximus
  • Computador pessoal, webcam e headset com microfone
  • Não são permitidos tablets, iPads nem Chromebooks
  • Velocidade de internet de pelo menos 25 Mbps, ou 50 Mbps quando a conexão for compartilhada
  • Velocidade mínima de upload de 5 Mbps
  • Conexão de internet com fio usando cabo Ethernet Categoria 5 ou 6
  • Espaço de trabalho privado e seguro e fornecimento de energia adequado
  • Windows 10 ou 11, ou sistema operacional Mac compatível
  • Ensino médio completo ou equivalente e de 2 a 4 anos de experiência
  • Fluência em inglês e no segundo idioma especificado
  • Experiência em central de atendimento, telessaúde ou suporte por telefone é desejável

Benefícios

  • Trabalho remoto em escritório residencial
  • Vaga temporária
  • Use seu próprio dispositivo
  • São oferecidas adaptações razoáveis para pessoas com deficiência, condições médicas ou limitações funcionais

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