Maximus는 의료, 인적 서비스, 국방, 국가 안보 및 민간 서비스 분야에서 정부 기관이 필수 공공 프로그램을 제공하고 현대화할 수 있도록 지원합니다. 사업 영역은 AI와 분석, 클라우드와 사이버 보안, 디지털 플랫폼, 컨택 센터, 자격 심사 및 등록 시스템, 임상 서비스, 메디케이드 엔터프라이즈 솔루션, 컨설팅, 프로그램 운영 등을 아우릅니다. 연방, 주 및 지방 정부 고객을 지원하는 팀은 기술과 현장 실행 역량을 결합해 사람들이 공공 서비스를 이용하는 방식을 개선하고 정부 기관이 목표를 달성하도록 돕습니다.
이중언어 RN 건강 코디네이터, CDC INFO
Maximus의 CDC INFO 연락 센터에서 영어와 스페인어로 임상 건강 정보를 안내합니다. 전화와 서면으로 일반 대중과 보건 전문가의 질문에 답변합니다.
설명
- 과학에 기반한 건강 정보를 제공하는 CDC의 전국 연락 센터인 CDC INFO 프로그램을 지원합니다
- 전화와 서면으로 소비자, 교육자 및 보건 전문가의 복잡한 임상 질문에 답변합니다
- 의학 분야 전문 지식을 제공합니다
- 고급 데이터베이스 검색을 수행합니다
- 문서, 보고서 및 서신을 작성합니다
- 모든 문의를 기록합니다
- 정해진 스크립트, 절차 및 승인된 자료를 사용합니다
- 필요에 따라 특별 프로젝트에 참여합니다
- 배정된 월요일부터 금요일까지의 근무 시간에 일합니다(미 동부 시간 오전 8:00~오후 4:30 또는 오전 11:30~오후 8:00)
- 2주간의 교육 기간 동안 모든 세션에 참석합니다
지원 자격
- 의료, 과학 또는 공중보건 분야 경력
- CDC 관련 주제에 대한 임상 지식과 경험
- 간호학 학사 학위
- 현재 유효한 RN 면허
- 뛰어난 인터넷 조사 능력
- Microsoft Office 사용 지식 및 소프트웨어 애플리케이션을 배우고 사용할 수 있는 능력
- 뛰어난 경청, 이해, 구두 및 서면 의사소통, 문제 해결 및 고객 서비스 능력
- 독립적으로 일하고 효과적으로 소통할 수 있는 능력
- 뛰어난 대인관계 및 리더십 역량
- 여러 업무를 동시에 관리할 수 있는 능력
- 영어와 스페인어를 유창하고 명확하며 전문적으로 말하고 쓸 수 있는 능력
- Maximus 시스템 로그인에 사용할 스마트폰
- 개인용 컴퓨터, 웹캠 및 마이크가 있는 헤드셋
- 태블릿, iPad 및 Chromebook은 허용되지 않습니다
- 인터넷 속도 최소 25 Mbps, 공유 연결 사용 시 50 Mbps
- 최소 업로드 속도 5 Mbps
- Category 5 또는 6 이더넷 케이블을 사용하는 유선 인터넷 연결
- 사적이고 안전한 작업 공간 및 충분한 전력 공급
- Windows 10 또는 11, 또는 지원되는 Mac 운영 체제
- 고등학교 졸업장 또는 이에 상응하는 학력 및 2~4년의 경력
- 영어와 지정된 제2언어에 능통해야 합니다
- 콜센터, 원격 의료 또는 전화 지원 경력 우대
복리후생
- 재택 사무실에서 원격 근무
- 임시직
- 개인 기기 사용
- 장애, 의료적 상태 또는 기능상 제약에 대한 합리적 편의 제공
