Carenet Health
Carenet Health
A Carenet Health trabalha com prestadores de serviços de saúde e operadoras de planos de saúde para conectar as pessoas a cuidados e suporte. Seus serviços incluem telemedicina, orientação personalizada em saúde, gestão do cuidado e engajamento do consumidor, com foco em reduzir lacunas na assistência e ajudar pacientes a navegar pelo sistema de saúde. A empresa combina conhecimento em saúde, tecnologia e insights sobre consumidores para contribuir para melhores experiências e resultados no atendimento. A Carenet Health atua nos setores de saúde, seguros de saúde e telecomunicações; este perfil não especifica vagas atuais nem necessidades de contratação.

Recepcionista médica bilíngue remota

Preste atendimento telefônico aos pacientes da Carenet Health, agendando consultas, registrando informações em prontuários e verificando a cobertura do plano de saúde. Esta vaga remota atende pacientes que falam inglês e espanhol.

Descrição

  • Atenda a um grande volume de chamadas recebidas.
  • Direcione as chamadas aos contatos adequados.
  • Ofereça atendimento atencioso a quem ligar.
  • Organize serviços de atendimento ao paciente na recepção, incluindo consultas e transporte.
  • Comunique-se de forma eficaz com pacientes, clientes, colegas e líderes.
  • Registre informações com precisão nos bancos de dados da Carenet e de sistemas EMR.
  • Responda a dúvidas de pacientes, clientes e fornecedores externos.
  • Informe os locais e horários de funcionamento das clínicas.
  • Verifique a cobertura dos pacientes entrando em contato com os planos de saúde.

Requisitos

  • Ensino médio completo ou GED.
  • Experiência na área da saúde, incluindo agendamento de consultas e uso de sistemas EMR ou EHR; experiência como assistente médico ou na recepção de uma clínica é relevante.
  • Boas habilidades com computadores, incluindo entrada de dados, navegação entre telas, digitação e uso de prontuários médicos ou de saúde eletrônicos.
  • Experiência com Microsoft Outlook e Word.
  • Boas habilidades de comunicação oral e escrita.
  • Capacidade de demonstrar cuidado, empatia e compaixão.
  • Fluência em inglês e espanhol.
  • Disponibilidade de dois monitores, cada um com pelo menos 22 polegadas.
  • É necessário estar apto(a) a ser contratado(a) fora do Arizona, da Califórnia, do Colorado, do Maine, de Nebraska, de Nova Jersey, de Nova York, de Nevada, do Oregon, de Washington, de Maryland, de Rhode Island, da Virgínia Ocidental, do Alasca, do Havaí, de Connecticut, de Delaware, de Vermont e de Porto Rico.

Benefícios

  • Plano de saúde, odontológico e oftalmológico.
  • Plano 401(k) com contribuição equivalente do empregador.
  • Licença remunerada e feriados.
  • Contas de gastos flexíveis.
  • Programas de bem-estar para funcionários.
  • Oportunidades de desenvolvimento profissional.

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