Carenet Health
Carenet Health
Carenet Health collabora con gli operatori sanitari e le compagnie assicurative per mettere le persone in contatto con servizi di assistenza e supporto. I suoi servizi comprendono la telemedicina, l’orientamento personalizzato alla salute, la gestione dell’assistenza e il coinvolgimento dei consumatori, con l’obiettivo di ridurre le lacune assistenziali e aiutare i pazienti a orientarsi nel sistema sanitario. L’azienda combina competenze sanitarie, tecnologia e conoscenze sui consumatori per contribuire a migliorare l’esperienza e i risultati dell’assistenza. Carenet Health opera nei settori della sanità, delle assicurazioni sanitarie e delle telecomunicazioni; questo profilo non specifica le posizioni attualmente aperte né le esigenze di assunzione.

Addetto bilingue alla reception medica da remoto

Assisti telefonicamente i pazienti di Carenet Health gestendo appuntamenti, inserendo dati nelle cartelle cliniche e verificando la copertura assicurativa. Questo ruolo da remoto è rivolto a pazienti di lingua inglese e spagnola.

Descrizione

  • Gestisci un elevato volume di chiamate in entrata.
  • Indirizza le chiamate ai referenti appropriati.
  • Offri un servizio attento a chi chiama.
  • Organizza i servizi di accoglienza dei pazienti, inclusi appuntamenti e trasporto.
  • Comunica in modo efficace con pazienti, clienti, colleghi e responsabili.
  • Inserisci le informazioni in modo accurato nei database di Carenet e nei sistemi EMR.
  • Rispondi alle domande di pazienti, clienti e fornitori esterni.
  • Comunica l’ubicazione e gli orari di apertura delle cliniche.
  • Verifica la copertura dei pazienti contattando i piani sanitari.

Requisiti

  • Diploma di scuola superiore o GED.
  • Esperienza nel settore sanitario, inclusa la gestione degli appuntamenti e l’utilizzo di sistemi EMR o EHR; è pertinente l’esperienza come assistente medico o alla reception di uno studio medico.
  • Ottime competenze informatiche, tra cui inserimento dati, navigazione tra schermate, digitazione e utilizzo di cartelle cliniche o sanitarie elettroniche.
  • Esperienza con Microsoft Outlook e Word.
  • Ottime capacità di comunicazione orale e scritta.
  • Capacità di dimostrare attenzione, empatia e compassione.
  • Fluente in inglese e spagnolo.
  • Disponibilità di due monitor, ciascuno di almeno 22 pollici.
  • È necessario poter essere assunti al di fuori di Arizona, California, Colorado, Maine, Nebraska, New Jersey, New York, Nevada, Oregon, Washington, Maryland, Rhode Island, Virginia Occidentale, Alaska, Hawaii, Connecticut, Delaware, Vermont e Porto Rico.

Benefit

  • Copertura sanitaria, dentistica e oculistica.
  • Piano 401(k) con contributo integrativo del datore di lavoro.
  • Ferie retribuite e festività.
  • Conti di spesa flessibili.
  • Programmi di benessere per i dipendenti.
  • Opportunità di crescita professionale.

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