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Humana
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Humana è un’azienda specializzata nell’assistenza sanitaria e nelle assicurazioni sanitarie, impegnata a migliorare gli esiti di salute delle persone, delle comunità e del sistema sanitario nel suo complesso. Le sue attività includono piani Medicare Advantage HMO, PPO e PFFS destinati a popolazioni come gli anziani e i membri delle forze armate. Humana promuove inoltre un ambiente di lavoro inclusivo, basato sul senso di appartenenza, sul rispetto reciproco e sulle opportunità per i dipendenti di contribuire alla missione dell’azienda incentrata sulla salute.
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Offerte dell’azienda

Infermiere bilingue responsabile dell’assistenza telefonica

Svolgi valutazioni telefoniche, coordina i piani di assistenza e informa gli iscritti dell’Illinois sulle patologie croniche. Offri supporto da remoto in un ruolo a tempo pieno presso Humana.

USStati UnitiILIllinois
71.100 $ – 97.800 $ / anno
Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseLingua Richiesta: spagnoloBilingue

Descrizione

  • Valuta telefonicamente le esigenze e i requisiti assistenziali degli iscritti.
  • Metti in contatto gli iscritti e le loro famiglie con risorse adeguate per l’assistenza e il benessere.
  • Affronta le problematiche di salute fisica, ambientale e psicosociale degli iscritti.
  • Individua e risolvi gli ostacoli a un’assistenza efficace.
  • Monitora i progressi dei pazienti attraverso valutazioni e verifiche rispetto ai risultati desiderati.
  • Sviluppa piani di assistenza per gli iscritti, quando necessario.
  • Svolgi valutazioni sanitarie per telefono.
  • Fornisci indicazioni per la pianificazione assistenziale e informazioni sulle patologie croniche e sulle lacune nei piani sanitari.
  • Scegli in autonomia metodi di lavoro adeguati nel rispetto delle linee guida e delle procedure stabilite.
  • Segui una popolazione assegnata di iscritti.

Requisiti

  • Conoscenza bilingue di inglese e spagnolo
  • Laurea triennale
  • Da 3 a 5 anni di esperienza clinica in assistenza per acuti
  • Licenza attiva come infermiere/a professionale (RN) nello Stato pertinente, senza provvedimenti disciplinari
  • Ampia conoscenza di Microsoft Word, Excel e Outlook
  • Impegno a migliorare continuamente l’esperienza dei consumatori nell’organizzazione
  • Spazio di lavoro dedicato con interruzioni minime, per proteggere le informazioni sanitarie protette (PHI) degli iscritti e rispettare l’HIPAA
  • Connessione Internet fornita dal dipendente, con velocità di almeno 25 Mbps in download e 10 Mbps in upload
  • Disponibilità a lavorare tra le 8:00 e le 19:00, ora centrale, con orario principale generalmente dalle 8:00 alle 17:00
  • Potrebbero essere richiesti viaggi occasionali presso gli uffici Humana per formazione o riunioni

Benefit

  • Piano di incentivi con bonus legato ai risultati aziendali e/o individuali
  • Copertura medica
  • Copertura dentistica
  • Copertura oculistica
  • Piano pensionistico 401(k)
  • Ferie e permessi retribuiti
  • Festività aziendali
  • Giorni di permesso personali
  • Congedo parentale retribuito
  • Congedo retribuito per assistenza a familiari
  • Copertura per invalidità a breve termine
  • Copertura per invalidità a lungo termine
  • Assicurazione sulla vita
  • Modalità di lavoro da remoto
  • Supporto per le attrezzature e la connessione Internet necessarie per lavorare da casa o in modalità ibrida tra casa e ufficio

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Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseLingua Richiesta: spagnoloBilingue

Offri assistenza virtuale in spagnolo per la gestione delle patologie croniche ai pazienti Medicare. Il ruolo comprende contatti con i pazienti, coaching, valutazioni, coordinamento dell’assistenza e monitoraggio da remoto.

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