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Humana est une entreprise de soins de santé et d’assurance maladie qui s’attache à améliorer les résultats de santé des individus, des communautés et du système de santé dans son ensemble. Ses activités comprennent des plans Medicare Advantage HMO, PPO et PFFS destinés notamment aux personnes âgées et aux militaires. Humana met également l’accent sur un environnement de travail inclusif, fondé sur le sentiment d’appartenance, le respect mutuel et les possibilités offertes aux employés de contribuer à la mission de l’entreprise axée sur la santé.
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Offres de l’entreprise

Infirmier bilingue, gestionnaire des soins par téléphone

Réalisez des évaluations par téléphone, coordonnez les plans de soins et informez les adhérents de l’Illinois sur les maladies chroniques. Accompagnez les adhérents à distance dans le cadre d’un poste à temps plein chez Humana.

USÉtats-UnisILIllinois
71 100 $ – 97 800 $ / an
À distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisLangue Requise : espagnolBilingue

Description

  • Évaluer par téléphone les besoins et les exigences de soins des adhérents.
  • Mettre les adhérents et leurs familles en relation avec des ressources adaptées en matière de soins et de bien-être.
  • Prendre en charge les préoccupations des adhérents concernant leur santé physique, environnementale et psychosociale.
  • Repérer et lever les obstacles à l’efficacité des soins.
  • Suivre les progrès des patients au moyen d’évaluations et d’analyses des résultats souhaités.
  • Élaborer des plans de soins pour les adhérents lorsque nécessaire.
  • Effectuer des évaluations de santé par téléphone.
  • Fournir des conseils en planification des soins et informer sur les maladies chroniques et les lacunes des plans de soins de santé.
  • Choisir de manière autonome les méthodes de travail appropriées dans le respect des directives et procédures établies.
  • Assurer le suivi d’une population d’adhérents attribuée.

Exigences

  • Maîtrise de l’anglais et de l’espagnol
  • Diplôme de licence
  • 3 à 5 ans d’expérience clinique en soins aigus
  • Autorisation d’exercice valide en tant qu’infirmier/infirmière diplômé(e) (RN) dans l’État concerné, sans mesure disciplinaire
  • Bonne connaissance de Microsoft Word, Excel et Outlook
  • Engagement en faveur de l’amélioration continue de l’expérience des consommateurs au sein de l’organisation
  • Espace de travail dédié avec un minimum d’interruptions, afin de protéger les informations de santé protégées (PHI) des adhérents et de respecter la loi HIPAA
  • Connexion Internet fournie par l’employé, avec un débit d’au moins 25 Mbit/s en téléchargement et 10 Mbit/s en envoi
  • Disponibilité pour travailler entre 8 h et 19 h, heure du Centre, les horaires principaux étant généralement de 8 h à 17 h
  • Des déplacements occasionnels dans les bureaux de Humana pour des formations ou des réunions peuvent être nécessaires

Avantages

  • Plan de primes incitatives lié aux performances de l’entreprise et/ou aux performances individuelles
  • Couverture médicale
  • Couverture dentaire
  • Couverture optique
  • Plan d’épargne retraite 401(k)
  • Congés payés
  • Jours fériés de l’entreprise
  • Jours de congé personnels
  • Congé parental payé
  • Congé payé pour aidants
  • Couverture invalidité de courte durée
  • Couverture invalidité de longue durée
  • Assurance vie
  • Organisation de travail à distance
  • Aide pour l’équipement et la connexion Internet nécessaires au travail à domicile ou selon une formule hybride domicile/bureau

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