Humana是一家專注於改善個人、社區及更廣泛醫療體系健康成果的醫療保健與健康保險公司。其業務包括為老年人和軍人等族群提供醫療保險優勢計劃（Medicare Advantage），涵蓋HMO、PPO和PFFS等類型。Humana也重視打造具包容性的工作環境，倡導歸屬感與相互尊重，並為員工提供參與公司健康使命的機會。
雙語電話護理經理
透過電話評估、協調護理計畫，並為伊利諾州會員提供慢性病相關衛教。 以全職遠距職務為Humana會員提供支援。
說明
- 透過電話評估會員的需求和護理要求。
- 為會員及其家人聯繫適當的護理和健康資源。
- 處理會員在身體、環境和心理社會健康方面的問題。
- 找出並解決影響有效護理的障礙。
- 透過評估和檢視，對照預期成果追蹤患者進度。
- 必要時為會員制定護理計畫。
- 透過電話進行健康評估。
- 提供護理規劃，並針對慢性病及醫療計畫中的服務缺口進行衛教。
- 在既定準則和程序範圍內獨立選擇適當的工作方法。
- 為指定的會員族群提供服務。
職位要求
- 具備英語和西班牙語雙語能力
- 學士學位
- 3至5年急性臨床照護經驗
- 持有適用州的有效註冊護理師（RN）執照，且無紀律處分紀錄
- 熟悉Microsoft Word、Excel和Outlook
- 致力於協助組織持續改善消費者體驗
- 擁有干擾較少的專用工作區域，以保護會員受保護健康資訊（PHI）並遵守HIPAA規定
- 員工自行提供網路服務，下載速度至少為25 Mbps，上傳速度至少為10 Mbps
- 能在中部時間上午8:00至晚上7:00之間工作，核心工時主要為上午8:00至下午5:00
- 可能需要偶爾前往Humana辦公室參加訓練或會議
福利待遇
- 依公司和／或個人績效提供獎金激勵計畫
- 醫療保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 401(k)退休儲蓄計畫
- 帶薪休假
- 公司假日
- 個人假日
- 帶薪育嬰假
- 帶薪照護假
- 短期失能保險
- 長期失能保險
- 人壽保險
- 遠距工作安排
- 為符合居家或混合居家／辦公室設備及網路需求提供支援
