GoLean Health tillhandahåller medicinska assistenter på distans och virtuella receptionister åt vårdmottagningar. Den virtuella personalen hjälper läkare, tandläkare, veterinärer, kiropraktorer och optiker med administration och patientkommunikation. Företaget uppger att assistenterna har HIPAA-utbildning och kan hjälpa mottagningar att sköta den dagliga verksamheten och växa med stöd på distans. GoLean Healths rekrytering gäller virtuella administrativa roller som ger stöd åt vårdgivare.
Medicinsk virtuell assistent (Colombia, distans)
Stöd en amerikansk kiropraktorklinik på distans med försäkringskontroller, ersättningsanspråk, EOB-dokument, patientkonton, dokumentation och verksamhetsrapportering.
Beskrivning
- Kontrollera patienternas försäkringsskydd efter incheckning och håll försäkringsuppgifterna korrekta
- Utred avslagna ersättningsanspråk, stöd omprövning och hjälp till att minska återkommande fel
- Hantera dokument med förklaring av försäkringsförmåner (EOB) och arbeta igenom eftersläpningar
- Lös obetalda försäkringsbelopp och frågor om patientkonton
- Hjälp till med ersättningsprocesser för Cigna och Veterans Affairs
- Ordna leverantörsbetalningar, inklusive checkar vid behov
- Följ upp SOAP-anteckningar för att säkerställa att de är kompletta, korrekta och följer kraven
- Håll uppsikt över uteblivna och avbokade besök och upptäck schemamönster
- Rapportera om saldon, besök, EOB-köer, avslagna anspråk och klinikens nyckeltal
- Se till att vårdgivaren, vårdteamet och den administrativa personalen är samordnade
- Uppmärksamma brister i arbetsflöden, faktureringsproblem, dokumentationsförseningar, schemaläggningsproblem och kontoärenden
- Föreslå praktiska sätt att förbättra klinikens verksamhet
Krav
- Minst ett års erfarenhet som medicinsk virtuell assistent
- Erfarenhet av att stödja en amerikansk vårdmottagning
- Erfarenhet av försäkringskontroller, EOB-dokument, ersättningsanspråk, avslag, patientbelopp eller faktureringsstöd
- Kännedom om CPT- och ICD-10-koder
- Goda kunskaper i talad och skriven engelska
- Professionellt bemötande och välformulerad kommunikation
- Måste använda macOS
- Noggrann och pålitlig med att slutföra uppgifter
- Förmåga att arbeta självständigt med begränsad handledning
- Tidigare erfarenhet som visar ledarskap, ägarskap eller ansvarstagande
- Tar initiativ och förutser behov
- Mycket noggrann med fakturering, dokumentation och rapportering
- God förmåga till kritiskt tänkande och problemlösning
- Tålmodig och lyhörd när du stödjer en vårdgivare med högt arbetstempo
- Säker, organiserad och professionell i kommunikationen
- Tar ansvar för tilldelade arbetsuppgifter
- Påhittig och självgående när du lär dig nya processer
- Pålitlig och förtroendeingivande vid hantering av känslig information
- Tillgänglig måndag till fredag sex timmar per dag, 30 timmar i veckan
Förmåner
- Möjlighet till prestationsbaserad löneökning efter sex månader
- Distansarbete