GoLean Health leverer virtuelle medicinske assistenter og receptionister til sundhedsklinikker. Det virtuelle personale hjælper læger, tandlæger, dyrlæger, kiropraktorer og optikere med administrative opgaver og patientkommunikation. Virksomheden oplyser, at assistenterne er HIPAA-uddannede og kan hjælpe klinikker med den daglige drift og med at vokse ved hjælp af fjernsupport. GoLean Healths rekruttering fokuserer på virtuelle administrative stillinger, der betjener sundhedsudbydere.
Medicinsk virtuel assistent (Colombia, fjernarbejde)
Støt en amerikansk kiropraktorklinik på afstand med forsikringskontrol, erstatningskrav, EOB-dokumenter, patientkonti, dokumentation og driftsrapportering.
Beskrivelse
- Kontrollér patienternes forsikringsdækning efter indtjekning, og sørg for korrekte forsikringsoplysninger
- Undersøg afviste erstatningskrav, hjælp med genbehandling, og bidrag til at reducere gentagne fejl
- Behandl dokumenter med forklaring af forsikringsydelser (EOB), og arbejd med efterslæb
- Løs ubetalte forsikringsbeløb og spørgsmål om patientkonti
- Hjælp med erstatningsprocesser for Cigna og Veterans Affairs
- Arrangér betalinger til leverandører, herunder med checks efter behov
- Følg op på SOAP-notater for at sikre, at de er færdige, korrekte og overholder kravene
- Hold øje med udeblivelser og aflyste besøg, og find mønstre i planlægningen
- Rapportér om saldi, aftaler, EOB-køer, afviste krav og klinikkens nøgletal
- Sørg for, at behandleren, behandlingsteamet og det administrative personale er afstemt
- Gør opmærksom på mangler i arbejdsgange, faktureringsproblemer, forsinkelser i dokumentation, planlægningsproblemer og kontosager
- Foreslå praktiske måder at forbedre klinikkens drift på
Krav
- Mindst ét års erfaring som medicinsk virtuel assistent
- Erfaring med at støtte en amerikansk sundhedspraksis
- Erfaring med forsikringskontrol, EOB'er, erstatningskrav, afvisninger, patienttilgodehavender eller faktureringssupport
- Kendskab til CPT- og ICD-10-koder
- Stærke mundtlige og skriftlige engelskkundskaber
- Professionel fremtoning og velafstemt kommunikation
- Skal bruge macOS
- Omhyggelig sans for detaljer og pålidelig opfølgning
- Kan arbejde selvstændigt med begrænset supervision
- Tidligere erfaring, der viser lederskab, ejerskab eller ansvarlighed
- Tager initiativ og forudser behov
- Meget omhyggelig med fakturering, dokumentation og rapportering
- Stærke evner inden for kritisk tænkning og problemløsning
- Tålmodig og følelsesmæssigt opmærksom, når du støtter en travl behandler
- Sikker, organiseret og professionel kommunikator
- Tager ansvar for tildelte opgaver
- Ressourcestærk og selvstændig, når du lærer nye processer
- Pålidelig og troværdig ved håndtering af følsomme oplysninger
- Kan arbejde mandag til fredag seks timer dagligt, 30 timer om ugen
Fordele
- Mulighed for en præstationsbaseret lønforhøjelse efter seks måneder
- Mulighed for fjernarbejde