A GoLean Health távoli orvosi asszisztenseket és virtuális recepciósokat biztosít egészségügyi rendelők számára. Virtuális munkatársai adminisztratív feladatokban és a páciensekkel való kommunikációban támogatják az orvosokat, fogorvosokat, állatorvosokat, csontkovácsokat és optometristákat. A vállalat tájékoztatása szerint asszisztensei HIPAA-képzésben részesültek, és távoli támogatással segíthetnek a rendelőknek a mindennapi működés irányításában és a növekedésben. A GoLean Health toborzása az egészségügyi szolgáltatókat támogató virtuális adminisztratív munkakörökre összpontosít.
Orvosi virtuális asszisztens (Kolumbia, távmunka)
Távoli támogatás egy amerikai kiropraktikai klinikának. Feladatok: biztosítás-ellenőrzés, igények kezelése, EOB-dokumentumok, betegszámlák, dokumentáció és működési jelentések.
Leírás
- Ellenőrizze a betegek biztosítási fedezetét a bejelentkezés után, és tartsa pontosan a biztosítási nyilvántartásokat
- Vizsgálja ki az elutasított igényeket, támogassa az újbóli feldolgozást, és segítsen csökkenteni az ismétlődő hibákat
- Dolgozza fel a juttatási magyarázatokat (EOB), és kezelje a felhalmozódott ügyeket
- Rendezze a ki nem fizetett biztosítási egyenlegeket és a betegszámlákkal kapcsolatos ügyeket
- Segítse a Cigna és a Veteránügyi Hivatal (VA) igénylési folyamatait
- Szervezze meg a beszállítói kifizetéseket, beleértve a csekkes fizetést, ha szükséges
- Kövesse nyomon a SOAP-jegyzetek teljességét, pontosságát és megfelelőségét
- Figyelje a meg nem jelent és lemondott látogatásokat, és azonosítsa az időpont-egyeztetési mintákat
- Készítsen jelentéseket az egyenlegekről, időpontokról, EOB-feldolgozási sorokról, elutasított igényekről és klinikai mutatókról
- Hangolja össze a szolgáltató, az ellátócsapat és az adminisztratív munkatársak munkáját
- Jelezze a munkafolyamat hiányosságait, számlázási problémákat, dokumentációs késéseket, időpont-egyeztetési gondokat és számlákkal kapcsolatos kérdéseket
- Tegyen gyakorlati javaslatokat a klinika működésének javítására
Követelmények
- Legalább egy év tapasztalat orvosi virtuális asszisztensként
- Tapasztalat amerikai egészségügyi praxis támogatásában
- Tapasztalat biztosítás-ellenőrzés, EOB-dokumentumok, igények, elutasítások, beteg-egyenlegek vagy számlázási támogatás terén
- CPT- és ICD-10-kódok ismerete
- Magabiztos szóbeli és írásbeli angol nyelvtudás
- Professzionális fellépés és igényes kommunikáció
- macOS használatának képessége
- Aprólékos figyelem a részletekre és megbízható utánkövetés
- Önálló munkavégzés korlátozott felügyelet mellett
- Korábbi tapasztalat, amely vezetői készséget, felelősségvállalást vagy elszámoltathatóságot igazol
- Kezdeményezőkészség és az igények előrejelzése
- Precizitás a számlázásban, dokumentációban és jelentések készítésében
- Erős kritikai gondolkodás és problémamegoldó készség
- Türelem és érzelmi érzékenység egy elfoglalt szolgáltató támogatásakor
- Magabiztos, szervezett és professzionális kommunikáció
- Felelősségvállalás a kiosztott feladatokért
- Találékonyság és önállóság új folyamatok elsajátításakor
- Megbízhatóság és bizalomra méltó hozzáállás érzékeny adatok kezelésekor
- Hétfőtől péntekig napi hat, heti 30 órás rendelkezésre állás
Juttatások
- Hat hónap után teljesítményalapú béremelési lehetőség
- Távmunka