GoLean Health tilbyr medisinske assistenter og virtuelle resepsjonister på avstand til helsetjenester. Det virtuelle personalet hjelper leger, tannleger, veterinærer, kiropraktorer og optikere med administrativt arbeid og pasientkommunikasjon. Selskapet opplyser at assistentene har HIPAA-opplæring og kan hjelpe praksiser med den daglige driften og vekst gjennom støtte på avstand. GoLean Healths rekruttering dreier seg om virtuelle administrative roller som støtter helsepersonell.
Medisinsk virtuell assistent (Colombia, fjernarbeid)
Støtt en amerikansk kiropraktorklinikk på avstand med forsikringskontroll, erstatningskrav, EOB-dokumenter, pasientkontoer, dokumentasjon og driftsrapportering.
Beskrivelse
- Kontroller pasientenes forsikringsdekning etter innsjekking, og sørg for at forsikringsopplysningene er korrekte
- Undersøk avviste erstatningskrav, hjelp med ny behandling, og bidra til å redusere gjentatte feil
- Behandle dokumenter med forklaring av forsikringsytelser (EOB), og arbeid med etterslep
- Løs ubetalte forsikringsbeløp og spørsmål om pasientkontoer
- Bistå med erstatningsprosesser for Cigna og Veterans Affairs
- Ordne betalinger til leverandører, inkludert sjekker ved behov
- Følg opp SOAP-notater for å sikre at de er fullstendige, korrekte og i samsvar med kravene
- Følg med på uteblitte og avlyste besøk, og se etter mønstre i timeplanen
- Rapporter om saldoer, avtaler, EOB-køer, avviste krav og klinikkens nøkkeltall
- Sørg for at behandleren, omsorgsteamet og administrasjonspersonalet er samkjørte
- Varsle om mangler i arbeidsflyten, faktureringsproblemer, dokumentasjonsforsinkelser, planleggingsproblemer og kontosaker
- Foreslå praktiske måter å forbedre driften ved klinikken på
Krav
- Minst ett års erfaring som medisinsk virtuell assistent
- Erfaring med å støtte en amerikansk helsepraksis
- Erfaring med forsikringskontroll, EOB-er, erstatningskrav, avslag, pasientbeløp eller faktureringsstøtte
- Kjennskap til CPT- og ICD-10-koder
- Gode muntlige og skriftlige engelskkunnskaper
- Profesjonell fremtoning og god kommunikasjon
- Må bruke macOS
- Nøyaktig og pålitelig oppfølging av oppgaver
- Kan arbeide selvstendig med begrenset oppfølging
- Tidligere erfaring som viser lederskap, eierskap eller ansvarlighet
- Tar initiativ og forutser behov
- Svært nøyaktig med fakturering, dokumentasjon og rapportering
- Sterke evner innen kritisk tenkning og problemløsning
- Tålmodig og følelsesmessig oppmerksom når du støtter en travel behandler
- Sikker, organisert og profesjonell i kommunikasjonen
- Tar ansvar for tildelte arbeidsoppgaver
- Ressurssterk og selvgående når du lærer nye prosesser
- Pålitelig og til å stole på ved håndtering av sensitiv informasjon
- Tilgjengelig mandag til fredag seks timer daglig, 30 timer i uken
Fordeler
- Mulighet for prestasjonsbasert lønnsøkning etter seks måneder
- Mulighet for fjernarbeid