Nagbibigay ang GoLean Health ng mga remote na medical assistant at virtual receptionist para sa mga klinika at iba pang pasilidad pangkalusugan. Tinutulungan ng virtual na staff nito ang mga doktor, dentista, beterinaryo, kiropraktor, at optometrist sa gawaing administratibo at pakikipag-ugnayan sa mga pasyente. Ayon sa kumpanya, sinanay sa HIPAA ang mga assistant nito at makatutulong sila sa pang-araw-araw na operasyon at paglago ng mga klinika sa pamamagitan ng remote na suporta. Nakatuon ang pagkuha ng GoLean Health sa mga virtual na administratibong trabahong naglilingkod sa mga tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan.
Medical Virtual Assistant (Colombia, Remote)
Suportahan nang remote ang isang chiropractic clinic sa US sa pag-verify ng insurance, mga claim, EOB, patient account, dokumentasyon, at operational reporting.
Paglalarawan
- Beripikahin ang coverage ng pasyente pagkatapos mag-check in at tiyaking tama ang mga tala ng insurance
- Siyasatin ang mga tinanggihang claim, tumulong sa muling pagproseso, at bawasan ang paulit-ulit na mga error
- Iproseso ang mga dokumento ng Explanation of Benefits (EOB) at asikasuhin ang naipong trabaho
- Ayusin ang mga hindi pa nababayarang insurance balance at alalahanin tungkol sa account ng pasyente
- Tumulong sa mga proseso ng claim para sa Cigna at Veterans Affairs
- Isaayos ang mga bayad sa vendor, kabilang ang mga tseke kung kinakailangan
- Subaybayan ang mga SOAP note para matiyak na kumpleto, tama, at sumusunod sa mga alituntunin
- Bantayan ang mga hindi napuntahan at nakanselang appointment at tukuyin ang mga pattern sa pag-iiskedyul
- Mag-ulat tungkol sa mga balance, appointment, EOB queue, tinanggihang claim, at sukatan ng klinika
- Panatilihing magkakaugnay ang provider, pangkat ng pangangalaga, at kawani ng administrasyon
- Tukuyin ang mga kakulangan sa workflow, isyu sa billing, pagkaantala sa dokumentasyon, problema sa iskedyul, at alalahanin sa account
- Magmungkahi ng mga praktikal na paraan para mapahusay ang operasyon ng klinika
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa isang taong karanasan bilang Medical Virtual Assistant
- May karanasan sa pagsuporta sa isang healthcare practice sa US
- Karanasan sa pag-verify ng insurance, EOB, mga claim, denial, patient balance, o suporta sa billing
- Pamilyar sa mga CPT at ICD-10 code
- Mahusay magsalita at magsulat sa English
- Propesyonal na presensya at maayos makipag-usap
- Kailangang gumagamit ng macOS
- Maingat sa detalye at maaasahang tumapos ng mga gawain
- Kayang magtrabaho nang mag-isa na may kaunting supervision
- May dating karanasang nagpapakita ng pamumuno, pagmamay-ari sa gawain, o pananagutan
- Kusang kumikilos at nauuna sa pagtukoy ng mga pangangailangan
- Masinop sa billing, dokumentasyon, at pag-uulat
- Mahusay sa kritikal na pag-iisip at paglutas ng problema
- Mapagpasensya at sensitibo sa emosyonal na kalagayan kapag sumusuporta sa abalang provider
- Kumpiyansa, organisado, at propesyonal makipag-usap
- Inaako ang pananagutan sa mga nakatalagang gawain
- Madiskarte at kusang natututo ng mga bagong proseso
- Mapagkakatiwalaan sa paghawak ng sensitibong impormasyon
- Available Lunes hanggang Biyernes nang anim na oras bawat araw, 30 oras bawat linggo
Mga Benepisyo
- Pagkakataong makakuha ng pagtaas ng sahod batay sa performance pagkatapos ng anim na buwan
- Remote na setup sa trabaho