의료 가상 비서 (콜롬비아, 원격)
미국 카이로프랙틱 클리닉을 원격으로 지원하며 보험 확인, 청구, EOB, 환자 계정, 문서 및 운영 보고를 담당합니다. 클리닉 업무가 원활히 진행되도록 돕고 운영상의 문제를 파악합니다.
설명
- 환자 접수 후 보험 보장 범위를 확인하고 보험 기록을 정확하게 관리합니다
- 거부된 청구를 조사하고 재처리를 지원하며 반복되는 오류를 줄이는 데 기여합니다
- 급여 설명서(EOB)를 처리하고 적체된 업무를 해결합니다
- 미납 보험 잔액과 환자 계정 관련 문제를 해결합니다
- Cigna 및 미국 보훈부 청구 절차를 지원합니다
- 필요한 경우 수표 지급을 포함해 거래처 대금을 처리합니다
- SOAP 기록의 작성 완료 여부, 정확성 및 규정 준수 여부를 확인합니다
- 노쇼와 예약 취소를 모니터링하고 일정 패턴을 파악합니다
- 잔액, 예약, EOB 대기 건, 거부된 청구 및 클리닉 지표를 보고합니다
- 의료 제공자, 진료팀 및 행정 직원 간 협업을 유지합니다
- 업무 흐름의 공백, 청구 문제, 문서 지연, 일정 문제 및 계정 관련 우려를 파악합니다
- 클리닉 운영을 개선할 실용적인 방안을 제안합니다
지원 자격
- 의료 가상 비서 경력 1년 이상
- 미국 의료기관을 지원한 경험
- 보험 확인, EOB, 청구, 거부 건, 환자 잔액 또는 청구 지원 경험
- CPT 및 ICD-10 코드에 대한 지식
- 영어 말하기 및 쓰기 능력 우수
- 전문적인 태도와 세련된 의사소통 능력
- macOS 사용 필수
- 세부 사항을 꼼꼼히 살피고 맡은 일을 책임감 있게 마무리하는 능력
- 제한적인 감독하에 독립적으로 근무할 수 있는 능력
- 리더십, 주도 의식 또는 책임감을 보여준 경험
- 주도적으로 행동하고 필요 사항을 미리 파악하는 태도
- 청구, 문서화 및 보고 업무를 꼼꼼하게 처리하는 능력
- 뛰어난 비판적 사고력과 문제 해결 능력
- 바쁜 의료 제공자를 지원할 때 인내심을 갖고 감정을 세심하게 살피는 태도
- 자신감 있고 체계적이며 전문적으로 소통하는 능력
- 맡은 업무에 책임을 지는 태도
- 새로운 절차를 배울 때 유연하게 대처하고 자기 주도적으로 학습하는 능력
- 민감한 정보를 다룰 때 신뢰할 수 있는 태도
- 월요일부터 금요일까지 하루 6시간, 주 30시간 근무 가능
복리후생
- 근무 6개월 후 성과에 따른 급여 인상 기회
- 원격 근무