Graphic Packaging International, LLC
Graphic Packaging International, LLC
Graphic Packaging International, LLC utvecklar fiberbaserade förpackningar för livsmedel, drycker och andra konsumentprodukter. Företagets sortiment omfattar pappersmuggar, livsmedelskartonger och dryckesförpackningar, vilket placerar företaget i skärningspunkten mellan tillverkning, livsmedels- och dryckesindustrin samt e-handelsbaserade leveranskedjor. Huvudkontoret ligger i Atlanta, Georgia, och Graphic Packaging har verksamhet på över 130 platser världen över samt nästan 25 000 anställda. Företagets arbete betonar också miljöansvarsfulla förpackningar, mångfald på arbetsplatsen, hållbarhet och engagemang i lokalsamhället. Karriärwebbplatsen innehåller information för yrkesverksamma som utforskar möjligheter inom organisationen.

Kundrepresentant II – Kalamazoo, MI (på plats)

Ansvara för strategiska kundkonton, orderhantering och logistik för Graphic Packaging International, en tillverkare av kartong och pappersbaserade förpackningar. Samordna med försäljning, planering, produktion, lager och transport för att säkerställa tillförlitliga leveranser och korrekta fakturor.

Beskrivning

  • Ansvara för strategisk kontohantering med expertis, ansvarstagande och gott omdöme
  • Fatta dagliga taktiska beslut för att samordna smidig orderhantering för flera konton
  • Analysera grundorsaker och lösa kundserviceproblem proaktivt
  • Hantera strategiska internationella kundkonton
  • Ge utbildning och dela kunskap för att stödja leveranser i tid och korrekta fakturor
  • Använda Panther-systemet för att registrera, följa upp och lösa order
  • Hålla orderboken korrekt genom att noggrant avsluta order och använda rapporter effektivt
  • Samarbeta med försörjningsplanerare för att öka användningen av produkter som inte uppfyller specifikationerna och begränsa lageravfall
  • Optimera orderkvantiteter och transportmetoder för operativ effektivitet och kundnöjdhet
  • Samordna kommunikationen mellan försäljning, logistik, planering och produktion
  • Bygga starka kundrelationer genom proaktiva uppdateringar och lyhörd support
  • Bidra till lagarbete, ömsesidig respekt, kunskapsdelning, kontinuerlig förbättring, mötesdeltagande, diplomati och respekt för kollegor

Krav

  • Ett till tre års successivt mer kvalificerad erfarenhet av kundservice, försörjningskedjor eller logistik, gärna inom tillverkningsindustrin
  • Förmåga att samarbeta mellan avdelningar för att lösa komplexa serviceproblem
  • Erfarenhet av Panther eller ett jämförbart ERP-system för orderhantering, uppföljning och rapportering
  • Stark analytisk förmåga och problemlösningsförmåga, inklusive grundorsaksanalys och kontinuerlig förbättring
  • Erfarenhet av snabbrörliga miljöer med hög volym och fokus på kundnöjdhet och operativ effektivitet
  • Dokumenterad framgång i hantering av strategiska internationella kundkonton
  • Arbetskunskap om exportdokumentation, Incoterms och efterlevnad av handelsregler
  • Kandidatexamen i företagsekonomi, försörjningskedjehantering, logistik eller närliggande område är meriterande; motsvarande yrkeserfarenhet kan beaktas
  • Förståelse för försörjningskedjans verksamhet, inklusive efterfråge- och försörjningsplanering, transport och lagerhållning
  • Avancerad kommunikationsförmåga
  • Inriktning på processförbättring
  • Motståndskraft och anpassningsförmåga
  • Stor noggrannhet
  • Kundfokuserat arbetssätt
  • Förmåga att hantera konflikter
  • Förmåga att prioritera effektivt
  • Handlingsinriktat arbetssätt
  • God problemlösningsförmåga
  • Effektiv skriftlig kommunikation
  • Förmåga att utföra arbetsuppgifterna på ett tillfredsställande sätt, med eller utan skälig anpassning

Förmåner

  • Ersättnings- och förmånsprogrammen presenteras som några av de bästa i branschen
  • Skälig anpassning erbjuds kandidater med funktionsnedsättning
  • Inkluderande rekryterings- och anställningsrutiner utan hinder

Relaterade jobb

Thermo Fisher Scientific

Distansbaserad Account Manager inom molekylär spektroskopi, Tyskland

Thermo Fisher Scientific

Ansvara för B2B-försäljning av lösningar inom molekylär spektroskopi för Thermo Fisher Scientific i norra och östra Tyskland. Rollen omfattar kundrelationer, produktpresentationer, försäljningsprognoser och resor i regionen.

Öppna
General Dynamics Information Technology

Projektkoordinator för vattenförsörjningsprojekt

General Dynamics Information Technology

Samordna tvärfunktionella vattenförsörjningsprojekt för GDIT och håll leveranser, budgetar och risker på rätt spår i dialog med kunder och lokala intressenter. Denna distanstjänst i USA innebär resor i hela landet 50–75 % av arbetstiden.

Öppna