Graphic Packaging International, LLC razvija vlakninsko embalažo za živila, pijače in druge potrošniške izdelke. Njen portfelj vključuje papirnate lončke, kartonsko embalažo za živila in vsebnike za pijače, zato podjetje deluje na stičišču proizvodnje, živilske in pijačne industrije ter dobavnih verig e-trgovine. Podjetje s sedežem v Atlanti v Georgii posluje na več kot 130 lokacijah po svetu in zaposluje skoraj 25.000 ljudi. Pri svojem delu daje poudarek tudi okoljsko odgovorni embalaži, raznolikosti na delovnem mestu, trajnosti in vključevanju v skupnost. Njegovo karierno spletno mesto ponuja informacije strokovnjakom, ki raziskujejo priložnosti za delo v organizaciji.
Specialist za podporo strankam II – Kalamazoo, MI (delo na lokaciji)
Upravljajte strateške uporabniške račune, izpolnjevanje naročil in logistiko za podjetje Graphic Packaging International, proizvajalca kartonske in papirne embalaže. Usklajujte ekipe za prodajo, načrtovanje, proizvodnjo, skladiščenje in prevoz ter podpirajte zanesljive dobave in natančno izdajanje računov.
Opis
- Samostojno upravljajte strateške račune s strokovnostjo, odgovornostjo in dobrim premislekom
- Vsakodnevno sprejemajte taktične odločitve za nemoteno upravljanje naročil na več računih
- Analizirajte temeljne vzroke in proaktivno rešujte težave pri podpori strankam
- Upravljajte strateške mednarodne račune
- Izvajajte usposabljanja in delite znanje za podporo pravočasnim dobavam in natančnemu izdajanju računov
- Uporabljajte sistem Panther za vnos, sledenje in reševanje naročil
- Z doslednim zaključevanjem naročil in učinkovito uporabo poročil ohranjajte točnost knjige naročil
- Sodelujte z načrtovalci oskrbe, da povečate uporabo neskladnih izdelkov in omejite odpad zaradi zalog
- Optimizirajte količine naročil in načine odpreme za operativno učinkovitost in zadovoljstvo strank
- Usklajujte komunikacijo med prodajo, logistiko, načrtovanjem in proizvodnjo
- Gradite trdne odnose s strankami s proaktivnimi posodobitvami in odzivno podporo
- Prispevajte k timskemu delu, medsebojnemu spoštovanju, izmenjavi znanja, nenehnim izboljšavam, sodelovanju na sestankih, diplomaciji in spoštovanju sodelavcev
Zahteve
- Eno do tri leta napredujočih izkušenj na področju podpore strankam, dobavne verige ali logistike, po možnosti v proizvodnji
- Sposobnost sodelovanja med oddelki pri reševanju zapletenih težav s storitvami
- Izkušnje s sistemom Panther ali primerljivim sistemom ERP za upravljanje, sledenje in poročanje o naročilih
- Močne analitične sposobnosti in sposobnosti reševanja problemov, vključno z analizo temeljnih vzrokov in nenehnimi izboljšavami
- Izkušnje v hitrem okolju z velikim obsegom dela, osredotočenem na zadovoljstvo strank in operativno učinkovitost
- Dokazani uspehi pri upravljanju strateških mednarodnih uporabniških računov
- Delovno poznavanje izvozne dokumentacije, Incoterms in skladnosti s trgovinskimi predpisi
- Zaželena je diploma dodiplomskega študija poslovanja, upravljanja dobavne verige, logistike ali sorodnega področja; upoštevajo se lahko tudi enakovredne poslovne izkušnje
- Razumevanje delovanja dobavne verige, vključno z načrtovanjem povpraševanja in oskrbe, prevozom in skladiščenjem
- Napredne komunikacijske sposobnosti
- Mislenost, usmerjena v izboljšave procesov
- Odpornost in prilagodljivost
- Izostren občutek za podrobnosti
- Pristop, osredotočen na stranke
- Spretnosti obvladovanja konfliktov
- Sposobnost učinkovitega določanja prednostnih nalog
- K dejanjem usmerjen način dela
- Močne sposobnosti reševanja problemov
- Učinkovita pisna komunikacija
- Sposobnost zadovoljivega opravljanja bistvenih delovnih nalog z razumnimi prilagoditvami ali brez njih
Ugodnosti
- Programi plačila in ugodnosti so predstavljeni kot eni najboljših v panogi
- Kandidatom z invalidnostmi je na voljo razumna prilagoditev
- Vključujoči postopki zaposlovanja in izbire brez ovir