Graphic Packaging International, LLC
Graphic Packaging International, LLC
تطوّر شركة Graphic Packaging International, LLC حلول تغليف قائمة على الألياف للأغذية والمشروبات وغيرها من المنتجات الاستهلاكية. وتشمل محفظة الشركة الأكواب الورقية وعبوات الأطعمة وحاويات المشروبات، ما يضعها عند تقاطع قطاعات التصنيع وسلاسل توريد الأغذية والمشروبات والتجارة الإلكترونية. يقع مقر الشركة في أتلانتا بولاية جورجيا، وتعمل في أكثر من 130 موقعًا حول العالم ويبلغ عدد موظفيها نحو 25,000 موظف. كما يركّز عمل الشركة على التغليف المسؤول بيئيًا، والتنوع في مكان العمل، والاستدامة، والمشاركة المجتمعية. ويوفّر موقعها الخاص بالوظائف معلومات للمهنيين الذين يستكشفون فرصًا لدى المؤسسة.

مناصري العملاء II - كالامازو، ميشيغان (في الموقع)

إدارة حسابات العملاء الاستراتيجية، وتنفيذ الطلبات، والخدمات اللوجستية لدى شركة Graphic Packaging International، المصنّعة لتغليف الورق المقوّى والتغليف القائم على الورق. التنسيق مع فرق المبيعات والتخطيط والتصنيع والمستودعات والنقل لدعم التسليم الموثوق وإصدار الفواتير بدقة.

الوصف

  • تولّي إدارة الحسابات الاستراتيجية بخبرة ومساءلة وحُسن تقدير
  • اتخاذ قرارات تكتيكية يومية لتنسيق إدارة الطلبات بسلاسة عبر حسابات متعددة
  • تحليل الأسباب الجذرية وحل مشكلات خدمة العملاء استباقيًا
  • إدارة الحسابات الدولية الاستراتيجية
  • تقديم التدريب ومشاركة المعرفة لدعم التسليم في الوقت المحدد وإصدار الفواتير بدقة
  • استخدام نظام Panther لإدخال الطلبات وتتبعها وحلها
  • الحفاظ على دقة سجل الطلبات من خلال إغلاق الطلبات بجدية واستخدام التقارير بفعالية
  • التعاون مع مخططي الإمداد لزيادة استخدام المنتجات غير المطابقة والحد من هدر المخزون
  • تحسين كميات الطلبات وطرق الشحن لتحقيق الكفاءة التشغيلية ورضا العملاء
  • تنسيق التواصل بين فرق المبيعات والخدمات اللوجستية والتخطيط والتصنيع
  • بناء علاقات قوية مع العملاء من خلال التحديثات الاستباقية والدعم سريع الاستجابة
  • المساهمة في العمل الجماعي والاحترام المتبادل ومشاركة المعرفة والتحسين المستمر والمشاركة في الاجتماعات والدبلوماسية واحترام الزملاء

المتطلبات

  • خبرة متقدمة من سنة إلى ثلاث سنوات في خدمة العملاء أو سلسلة الإمداد أو الخدمات اللوجستية، ويفضل أن تكون في مجال التصنيع
  • القدرة على التعاون بين الأقسام لحل مشكلات الخدمة المعقدة
  • خبرة في استخدام Panther أو نظام تخطيط موارد مؤسسية مماثل لإدارة الطلبات وتتبعها وإعداد التقارير
  • قدرات قوية في التحليل وحل المشكلات، بما في ذلك تحليل الأسباب الجذرية والتحسين المستمر
  • خبرة في بيئات سريعة الوتيرة وعالية الحجم تركز على رضا العملاء والكفاءة التشغيلية
  • نجاح مثبت في إدارة حسابات العملاء الدولية الاستراتيجية
  • معرفة عملية بوثائق التصدير وشروط التجارة الدولية والامتثال التجاري
  • يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة سلسلة الإمداد أو الخدمات اللوجستية أو مجال ذي صلة؛ وقد تُقبل الخبرة التجارية المكافئة
  • فهم لعمليات سلسلة الإمداد، بما في ذلك تخطيط الطلب والإمداد والنقل والتخزين
  • مهارات متقدمة في التواصل
  • عقلية تركز على تحسين العمليات
  • المرونة والقدرة على التكيف
  • اهتمام قوي بالتفاصيل
  • نهج يركز على العملاء
  • مهارات إدارة النزاعات
  • القدرة على تحديد الأولويات بفعالية
  • أسلوب عمل يركز على اتخاذ الإجراءات
  • مهارات قوية في حل المشكلات
  • تواصل كتابي فعال
  • القدرة على أداء مهام الوظيفة الأساسية بشكل مُرضٍ، مع أو دون تهيئة معقولة

المزايا

  • تُقدَّم برامج التعويضات والمزايا باعتبارها من بين الأفضل في القطاع
  • تتوفر التهيئة المعقولة للمرشحين ذوي الإعاقة
  • ممارسات توظيف واختيار شاملة وخالية من العوائق

وظائف ذات صلة

Sikla GmbH

أخصائي دعم العملاء والمبيعات

Sikla GmbH

دعم أعمال أنظمة الدعم المعيارية التقنية لدى Sikla UK في ميلتون كينز، والتعامل مع استفسارات العملاء والمبيعات من عرض السعر حتى التسليم. تنسيق الطلبات والوثائق والخدمات اللوجستية وإدارة نظام تخطيط موارد المؤسسة بالتعاون مع العملاء والفرق الداخلية.

فتح
Newstel Worldwide

موظف خدمة عملاء بدوام جزئي يتحدث الدنماركية (البرتغال، عن بُعد)

Newstel Worldwide

قدّم دعم العملاء عن بُعد باللغة الدنماركية لعملاء نيوستِل متعددي اللغات في قطاع التعهيد الخارجي للعمليات التجارية، مع تحقيق أهداف الخدمة والجودة. يشمل هذا الدور بدوام جزئي الرد على الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف من البرتغال.

فتح
Frühlingszwiebel

أخصائي دعم العملاء وعمليات التجارة الإلكترونية

Frühlingszwiebel

قدّم الدعم للعملاء ونسّق عمليات التجارة الإلكترونية لدى فرولينغس تسيبيل، وهي شركة ناشئة متخصصة في التغذية الصحية. يشمل الدور سير العمل على Shopify، وتنفيذ الطلبات، ومشاريع العمليات.

فتح
Konecta

موظف خدمة عملاء عن بُعد — بيرو

Konecta

قدّم دعم العملاء عن بُعد لدى كونكتا، وساعد الشركات على التواصل مع عملائها. يوفر الدور العمل من المنزل، وأجرًا ثابتًا، وعمولات، ومزايا وظيفية كاملة.

فتح
Gea Internacional

مستشار الاحتفاظ بالعملاء عن بُعد لدى كلارو — بيرو

Gea Internacional

اعمل عن بُعد لتقديم المشورة لعملاء كلارو الذين يفكرون في الانتقال إلى شركة اتصالات أخرى. قدّم خيارات للاحتفاظ بهم، وكن مستعدًا للعمل بنظام الورديات المتناوبة.

فتح
Thermo Fisher Scientific

مطور أول لأنظمة Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific

قيادة تطوير Clarity PPM ودعم تطبيقات المؤسسة، بما يشمل التكاملات والترقيات واستكشاف مشكلات الإنتاج وإصلاحها. دعم ضوابط SOX والعمليات المناوبة وعمليات النشر ونقل المعرفة التقنية.

فتح
Thermo Fisher Scientific

مطوّر أول لأنظمة Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific

قيادة تطوير ودعم منصة Clarity PPM لدى Thermo Fisher Scientific، بما يشمل التكاملات والترقيات والإصدارات الإنتاجية. تقديم استكشاف متقدم للأعطال، وحوكمة تقنية، وإرشاد، وعمليات متوافقة مع SOX.

فتح
GFN

متدرب مدرّب تقنية معلومات، تكامل الأنظمة

GFN

تدرّب على تدريس تكامل الأنظمة كمدرّب لتقنية المعلومات، مع تقديم تدريب عملي وفق منهج IHK. ساهم في تطوير برامج GFN للتعليم الرقمي والانتقال المهني.

فتح
Chargeflow

مهندس تنفيذ يتعامل مباشرة مع العملاء

Chargeflow

قد قيادة تكاملات واجهات API وتهيئة عملاء المؤسسات لمنصة Chargeflow المدعومة بالذكاء الاصطناعي لإدارة عمليات رد المبالغ المدفوعة والاحتيال. أدر تنفيذ العملاء من توقيع العقد حتى الإطلاق، في دور هجين في موديعين بإسرائيل.

فتح
smartkündigen OHG

مدير مبيعات مبتدئ (عن بُعد، ألمانيا)

smartkündigen OHG
11 – 50 الموظفون
B2CSaaSالإنتاجية

قدّم المشورة للعملاء، وأدر الحسابات الحالية، وأتمّ المبيعات لخدمة smartkündigen الرقمية لإلغاء الاشتراكات. العمل عن بُعد بالكامل في ألمانيا، من دون اتصالات تسويقية باردة.

فتح