Community Sports Partners
Community Sports Partners
11 – 50 Anställda
B2CSport
Community Sports Partners driver förstklassiga idrottsanläggningar inomhus och utomhus samt samhällsprogram i Mississauga, Ontario. Anläggningarna omfattar konstgräsplaner av professionell standard, idrottshallar, LED-belysning, läktare och kompletterande faciliteter för sporter som fotboll, rugby, landhockey, basket och volleyboll. Organisationen betjänar ungdomar och vuxna idrottare genom program och serier som SportStars, HoopStars, Mississauga Soccer och Volleyball Mississauga. Den samordnar även uthyrning av anläggningar, turneringar och träningsbokningar via ett onlinebaserat bokningssystem och appen RecRivals, som erbjuder tillgänglighet i realtid och hantering av bokningar. De huvudsakliga anläggningarna ligger i Applewood Heights och Gordon Graydon.

Koordinator för sportsförsäljning, e-post- och SMS-marknadsföring

Samordna e-post- och SMS-kampanjer, försäljning av idrottsanläggningar och verksamhet kring spontana matcher för Community Sports Partners. Hantera bokningar och kunduppföljning för att främja återkommande deltagande i Latinamerika.

Beskrivning

  • Planera och genomföra e-post- och SMS-kampanjer för bokningar av anläggningar, spontana matcher, registreringar och erbjudanden
  • Dela in målgrupper efter plats, idrott, intressen, bokningshistorik och engagemang
  • Skapa och förbättra automatiserade flöden för välkomstmeddelanden, uppföljning av leads, återhämtning av bokningar, påminnelser, återkommande bokningar och återaktivering
  • Skriva tydliga texter på engelska och anpassa varumärkesmaterial för mobilvänliga e-postmeddelanden
  • Kontrollera målgrupper, datum, tidszoner, priser, länkar, personalisering och regler för exkludering före kampanjstart
  • Följa upp leveransfel, studsar, klagomål och avregistreringar samt hålla samtyckesregister och kontaktlistor i gott skick
  • Testa meddelanden, tidpunkter, erbjudanden och kundresor; rapportera förfrågningar, betalda bokningar, återkommande deltagande, intäkter och engagemang
  • Hålla uppgifter om anläggningarnas utbud, tillgänglighet, kapacitet och godkända priser korrekta
  • Hantera förfrågningar om idrottsutrymmen, föreslå tillgängliga alternativ, ta fram godkända offerter och följa bokningar fram till bekräftad betalning
  • Hantera försäljningsprocessen, dokumentera kundåtaganden och följa upp förnyelser och återkommande bokningar
  • Bekräfta tillgänglighet och undantag med verksamheten innan löften ges, och eskalera frågor om priser, villkor eller konflikter som ligger utanför det delegerade mandatet
  • Skapa och uppdatera annonser för spontana matcher med plats, schema, kapacitet, pris och instruktioner till spelarna
  • Följa registreringar och beläggning samt kontakta utvalda målgrupper för att fylla lediga platser
  • Samordna med lokala värdar och kontaktpersoner på anläggningarna
  • Besvara spelarnas frågor, hantera väntelistor och informera om godkända ändringar
  • Uppmärksamma matcher med få anmälda, brist på värdar eller problem med anläggningen och eskalera beslut om avbokning, återbetalning eller säkerhet
  • Följa deltagande, återkoppling och återkommande deltagande för att förbättra kommande matcher
  • Lära sig utbud, kundresor och processer; granska kampanjer och införa rutiner för uppföljning och kvalitetskontroll
  • Ansvara för kampanjkalendern, försäljningsprocessen, prioriterade automatiserade flöden och samordningen av spontana matcher

Krav

  • Erfarenhet av att skapa e-postkampanjer och automatiserade flöden
  • Praktisk erfarenhet av SMS-marknadsföring
  • Goda kunskaper i talad och skriven engelska för samtal med kunder i Nordamerika
  • Förmåga att följa upp leads, förklara erbjudanden och be om bokningar
  • Noggrannhet med scheman, priser, kunduppgifter och konkurrerande deadlines
  • Erfarenhet av CRM och en plattform för e-post eller SMS, till exempel Klaviyo, ActiveCampaign, HubSpot, Mailchimp eller liknande
  • Förmåga att använda kalkylblad och rapporter för att bedöma konvertering, bokningar och kampanjresultat
  • Pålitlig kommunikatör som tar ansvar för nästa steg tills problem har lösts
  • Möjlighet att arbeta kvällar och helger enligt Torontos/östkustens tidszon
  • Erfarenhet inom idrott, anläggningsbokningar, innesälj, evenemangssamordning, kundservice eller e-handelsbaserad kundlojalitet är meriterande
  • Genomförande av Culture Index-enkäten krävs
  • Genomförande av Criteria GAME-testet på engelska krävs
  • Ta bort kunduppgifter och konfidentiell information från arbetsgivare från inskickade exempel

Förmåner

  • Distansarbete från Latinamerika
  • Månatlig grundlön på 800–1 000 USD beroende på erfarenhet
  • Förväntad rörlig provision på 500–1 000 USD
  • Förväntad total månatlig ersättning på 1 300–2 000 USD
  • Arbetstider på kvällar och helger
  • Provisionsvillkor fastställs före anställning

Relaterade jobb

CTI Clinical Trial and Consulting Services

Senior klinisk forskningsassistent

CTI Clinical Trial and Consulting Services

Övervaka kliniska prövningsställen för CTI, en global CRO inom klinisk forskning, och ansvara för platsbesök, regulatoriska dokument, prövningsläkemedel och studiedokumentation. Samordna platsledning och studieaktiviteter med prövare, sponsorer, kunder och interna team.

Öppna
MSK

Klinisk forskningskoordinator – New York, NY (hybrid)

MSK

Stöd cancerforskning vid Memorial Sloan Kettering Cancer Center genom att samla in kliniska data och medverka i patientnära studier. Håll forskningsdokumentationen korrekt och samordna studieprotokoll med forsknings- och vårdteam.

Öppna
Emory University

Klinisk forskningskoordinator II, infektionssjukdomar — Emory University

Emory University

Samordna kliniska prövningar inom infektionssjukdomar vid Emory University School of Medicine och ansvara för deltagaraktiviteter, prover, studiedokumentation och myndighetsinskick. Stöd prövningarnas genomförande genom databashantering, protollefterlevnad, sponsormöten och handledning av juniora medarbetare.

Öppna
Emory University

Klinisk forskningskoordinator I, infektionssjukdomar

Emory University

Samordna kliniska prövningar inom infektionssjukdomar vid Emory University och Grady Hospital, med stöd för deltagarrekrytering, forskningsdata, provtagning och studieprocedurer. Rollen omfattar även regulatorisk uppföljning, kvalitetssäkring och dokumentation av prövningar.

Öppna
Johnson & Johnson

Principalingenjör för molnplattformar, digital bilddiagnostik på Johnson & Johnson

Johnson & Johnson

Led strategin för moln, generativ AI och bildplattformar inom Johnson & Johnsons forskning och utveckling inom hälso- och sjukvård. Vägled teknikimplementeringar i globala team för digital bilddiagnostik.

Öppna