Community Sports Partners
Community Sports Partners
11 – 50 Zaměstnanci
B2CSport
Community Sports Partners provozuje prémiová krytá i venkovní sportovní zařízení a komunitní programy v Mississauze v Ontariu. Mezi jeho areály patří hřiště s profesionálním umělým trávníkem, tělocvičny, LED osvětlení, tribuny a související zázemí pro sporty, jako jsou fotbal, ragby, pozemní hokej, basketbal a volejbal. Organizace poskytuje služby mladým i dospělým sportovcům prostřednictvím programů a lig včetně SportStars, HoopStars, Mississauga Soccer a Volleyball Mississauga. Koordinuje také pronájmy zařízení, turnaje a rezervace tréninků prostřednictvím online rezervačního systému a aplikace RecRivals, která nabízí aktuální informace o dostupnosti a správu rezervací. Její hlavní zařízení se nacházejí v lokalitách Applewood Heights a Gordon Graydon.

Koordinátor prodeje ve sportu: e-mailový a SMS marketing

Koordinace e-mailových a SMS kampaní, prodeje sportovišť a organizace her s doplňováním hráčů pro Community Sports Partners. Správa rezervací a následné komunikace se zákazníky s cílem podpořit jejich opakovanou účast v zemích Latinské Ameriky.

Popis

  • Plánovat a realizovat e-mailové a SMS kampaně pro rezervace sportovišť, hry s doplňováním hráčů, registrace a nabídky
  • Segmentovat publikum podle lokality, sportu, zájmů, historie rezervací a zapojení
  • Vytvářet a vylepšovat automatizované uvítací sekvence, následné kontaktování zájemců, obnovu rezervací, připomínky, opakované rezervace a získávání zákazníků zpět
  • Psát srozumitelné texty v angličtině a upravovat materiály značky pro e-maily dobře čitelné na mobilních zařízeních
  • Před spuštěním kampaní kontrolovat publikum, data, časová pásma, ceny, odkazy, personalizaci a pravidla vyřazování kontaktů
  • Sledovat nedoručené zprávy, vrácené e-maily, stížnosti a odhlášení; vést záznamy o souhlasech a udržovat seznamy kontaktů aktuální
  • Testovat zprávy, načasování, nabídky a zákaznické cesty; vykazovat poptávky, zaplacené rezervace, opakovanou účast, tržby a zapojení
  • Udržovat přesné údaje o sportovištích, dostupnosti, kapacitě a schválených cenách
  • Vyřizovat poptávky ohledně sportovních prostor, navrhovat dostupné možnosti, připravovat schválené nabídky a provázet rezervace až do potvrzení platby
  • Spravovat prodejní proces, zaznamenávat závazky vůči zákazníkům a navazovat na ně kvůli prodloužení a opakovaným rezervacím
  • Před slibem ověřit dostupnost a výjimky u provozního týmu a eskalovat otázky cen, podmínek nebo konfliktů, které přesahují svěřené pravomoci
  • Vytvářet a aktualizovat nabídky her s doplňováním hráčů včetně místa, rozvrhu, kapacity, ceny a pokynů pro hráče
  • Sledovat registrace a obsazenost a oslovovat cílové publikum, aby se zaplnila volná místa
  • Koordinovat spolupráci s místními hostiteli a kontaktními osobami sportovišť
  • Odpovídat na dotazy hráčů, spravovat čekací listiny a sdělovat schválené změny
  • Upozorňovat na hry s nízkým počtem přihlášených, nedostatkem hostitelů nebo problémy se sportovištěm a předávat rozhodnutí o zrušení, vrácení peněz či bezpečnosti k řešení
  • Sledovat účast, zpětnou vazbu a opakovanou účast s cílem zlepšovat budoucí hry
  • Naučit se pracovat s evidencí sportovišť, zákaznickými cestami a procesy; kontrolovat kampaně a zavést pravidelné následné kontaktování a kontroly kvality
  • Zodpovídat za kalendář kampaní, prodejní proces, prioritní automatizace a koordinaci her s doplňováním hráčů

Požadavky

  • Zkušenosti s tvorbou e-mailových kampaní a automatizací
  • Praktické zkušenosti se SMS marketingem
  • Dobrá písemná i mluvená angličtina pro komunikaci se zákazníky ze Severní Ameriky
  • Jistota při následném kontaktování zájemců, vysvětlování nabídek a žádosti o rezervaci
  • Pečlivost při práci s rozvrhy, cenami, zákaznickými záznamy a souběžnými termíny
  • Zkušenosti s používáním CRM a platformy pro e-mailový nebo SMS marketing, například Klaviyo, ActiveCampaign, HubSpot, Mailchimp nebo podobné
  • Schopnost používat tabulky a reporty k vyhodnocování konverzí, rezervací a výkonu kampaní
  • Spolehlivá komunikace a převzetí odpovědnosti za další krok až do vyřešení problému
  • Ochota pracovat večer a o víkendech podle torontského/východního času
  • Zkušenosti se sportem, rezervacemi sportovišť, interním prodejem, koordinací akcí, zákaznickým servisem nebo udržením zákazníků v e-commerce jsou výhodou
  • Je nutné vyplnit dotazník Culture Index
  • Je nutné absolvovat test Criteria GAME v angličtině
  • Z předkládaných ukázek odstraňte zákaznická data a důvěrné informace zaměstnavatele

Benefity

  • Práce na dálku ze zemí Latinské Ameriky
  • Měsíční základní mzda 800–1 000 USD podle zkušeností
  • Očekávané variabilní provize 500–1 000 USD
  • Očekávaná celková měsíční odměna 1 300–2 000 USD
  • Práce večer a o víkendech
  • Podmínky provizí budou dohodnuty před nástupem

Související pracovní nabídky

Savvital

Datový analytik pro prognózování dodavatelského řetězce

Savvital

Převádějte prodejní data z ERP systémů na prognózy poptávky a doporučení ohledně zásob pro mezinárodní služby Savvital pro malé podniky. Tato role spojuje analýzu dodavatelského řetězce s prognózováním na úrovni zákazníků a SKU.

Otevřít
Lightspeed Commerce

Vedoucí datový analytik pro růstový marketing

Lightspeed Commerce
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
MaloobchodSaaS

Veďte marketingovou analytiku globální obchodní platformy Lightspeed: vytvářejte reporty a přehledové panely pro sledování výkonnosti kampaní i výsledků celého prodejního trychtýře. Zlepšujte kvalitu dat a automatizaci a pomáhejte týmům proměňovat marketingové otázky v praktické analýzy.

Otevřít
Ameriprise Financial Services, LLC

Seniorní manažer pro datové produkty a inženýrství AI

Ameriprise Financial Services, LLC
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
FinancePojištěníPoradenství

Veďte technickou realizaci analytiky, datových produktů a aplikací AI pro oblast distribuce správy aktiv společnosti Ameriprise Financial. Řiďte datové inženýrství, business intelligence, generativní AI a iniciativy využívající generování s rozšířeným vyhledáváním.

Otevřít
Lightspeed Commerce

Vedoucí datový analytik marketingu růstu

Lightspeed Commerce
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
MaloobchodSaaS

Ve společnosti Lightspeed veďte měření marketingových výsledků a kvality dat, připravujte přehledy KPI a analyzujte celý zákaznický trychtýř. Veďte menší analytický tým a zlepšujte procesy ve spolupráci s týmy Marketingu, RevOps a Dat.

Otevřít
Mission Technologies, a division of HII

Datový analytik systémů mise F-35

Mission Technologies, a division of HII
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíVýroba

Vyvíjejte zabezpečené provozní řídicí panely a automatizované výkaznictví pro programy HII související s F-35. Využívejte statistickou analýzu ke zlepšení prognóz, přidělování zdrojů a rozhodování o nákladech.

Otevřít
Metropolitan YMCA of the Oranges

Seniorní kontrolor neziskové organizace

Metropolitan YMCA of the Oranges
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Neziskové organizaceVzděláváníWellness

Veďte účetnictví, finanční výkaznictví, audity a vnitřní kontroly v Metropolitan YMCA of the Oranges. Spolupracujte s finančním ředitelem a spravujte finance neziskové organizace s více pobočkami.

Otevřít