Ramp utvecklar programvara för finansiell verksamhet som samlar företagskort, utgiftshantering, leverantörsreskontra, inköp, resebokning och utgiftskontroller i en och samma plattform. Automatiseringen hjälper företag att minska manuellt ekonomiarbete, koppla samman utgiftsdata med befintliga bokföringssystem och upprätthålla revisionsklara register i flera valutor. Ramp vänder sig till organisationer som vill samla sina ekonomiverktyg och få bättre kontroll över företagets utgifter.
Chef för tillväxt inom kundansvar
Led och utveckla teamet som ansvarar för kundkonton på Ramps plattform för automatisering av ekonomi. Coacha kundansvariga och driv måluppfyllelse och kundtillväxt.
Beskrivning
- Led ett team med 5–8 kundansvariga och driv starka resultat.
- Sätt förväntningar på teamkultur, arbetsglädje och det dagliga arbetet.
- Fokusera teamets insatser och samarbeta med kundansvariga för att identifiera och bearbeta prioriterade konton.
- Ansvara för teamets måluppfyllelse och skapande av säljpipeline.
- Driv kundernas utgifter och produktaktivering, kundlojalitet och kontoexpansion.
- Ge veckovisa affärsprognoser till ledande chefer.
- Rekrytera och utbilda kundansvariga i Ramps produkter, köparprofiler, konkurrenter och verktyg.
- Håll dagliga individuella avstämningar, gå igenom återkoppling från säljsamtal, ge stöd och utbildning samt utveckla karriärvägar.
- Förbättra teamets processer och verktyg i takt med att segmentet växer.
- Företräda kundansvarsteamet i samarbetet med Sales, CX, CSM, Risk och Product.
Krav
- Minst 2 års erfarenhet som individuell säljare med eget försäljningsmål eller inom kundansvar, med dokumenterade resultat över målen.
- Erfarenhet av nykundsförsäljning eller korsförsäljning och merförsäljning krävs.
- Minst 1 års erfarenhet av att bygga upp och leda kundansvars- eller säljteam, med dokumenterade resultat över målen.
- Dokumenterade framgångar i snabbrörliga, resultatinriktade go-to-market-miljöer; erfarenhet av SaaS eller AI är meriterande.
- Entusiasm för rekrytering och ett genomtänkt förhållningssätt till teamplanering och utveckling.
- Förmåga att förklara avtalsmässigt, tekniskt och ekonomiskt värde för kunder, även för beslutsfattare på ledningsnivå.
- Erfarenhet av dataanalysverktyg som Salesforce, Looker och Excel.
- Mycket god samarbets-, påverkans-, kommunikations- och presentationsförmåga.
- Självständig och anpassningsbar.
- Villighet att ta sig an komplexa och utmanande problem.
Förmåner
- Flexibel betald ledighet.
- Samordnad beställning av utrustning för hemmakontor.
- Bidrag till hälsa och välmående.
- Resebudget för resor mellan kontor.
- Veckovis kaffebidrag.
- Full sjukvårds-, tandvårds- och synvårdsförsäkring för anställda samt delvis skydd för anhöriga.
- Årligt medlemskap i One Medical.
- 401(k)-plan med arbetsgivarmatchning av inbetalningar som görs under anställningen på Ramp.
- Ersättningskonto för fertilitetsvård på upp till 10 000 USD per år.
- Upp till 16 veckors fullt betald ledighet vid födsel och anknytning, eller 8 veckor enbart för anknytning.
- Djurförsäkring.
- Kontorsförmåner, bland annat lunch, snacks och drycker.
- Ersättning för flyttkostnader till New York City eller San Francisco vid behov.
- Gruppförsäkring för sjukvård, tandvård och synvård genom Sun Life.
- Livförsäkring, försäkring vid olycksfall med dödsfall eller invaliditet samt invaliditetsförsäkring.
- Ersättning för fertilitetsläkemedel på upp till 4 000 USD under hela livet.
- Gruppbaserad pensionsplan med arbetsgivarmatchning genom RRSP och DPSP.
- Employee Assistance Program och virtuell vård genom Lumino Health.
- Privat sjukvårdsförsäkring genom Freedom Elite.
- Virtuell läkarkontakt och vård i hemmet genom eMed och Livi.
- Tjänstepension genom Penfold, med möjlighet till löneväxling.