Ramp desarrolla software de operaciones financieras que integra las tarjetas corporativas, la gestión de gastos, las cuentas por pagar, las compras, la reserva de viajes y los controles de gasto en una sola plataforma. Su automatización ayuda a las empresas a reducir el trabajo financiero manual, conectar los datos de gastos con sus sistemas contables existentes y mantener registros preparados para auditorías en varias monedas. Ramp presta servicio a organizaciones que buscan consolidar sus herramientas financieras y obtener un mayor control sobre los gastos de la empresa.
Gerente de gestión de cuentas de crecimiento
Lidera y desarrolla el equipo que gestiona las cuentas de clientes de la plataforma de automatización financiera de Ramp. Forma a los responsables de cuentas e impulsa el cumplimiento de cuotas y el crecimiento de los clientes.
Descripción
- Lidera un equipo de 5–8 responsables de cuentas e impulsa un rendimiento sólido.
- Establece las expectativas sobre la cultura, la moral y la ejecución diaria del equipo.
- Orienta los esfuerzos del equipo y colabora con los responsables de cuentas para identificar e involucrar a las cuentas prioritarias.
- Asume la responsabilidad del cumplimiento de las cuotas del equipo y de la creación de oportunidades comerciales.
- Impulsa el gasto y la activación de productos, la retención de clientes y la expansión de cuentas.
- Presenta previsiones comerciales semanales a los directivos sénior.
- Contrata y forma a responsables de cuentas sobre los productos de Ramp, los perfiles de compradores, la competencia y las herramientas.
- Mantiene reuniones individuales diarias, revisa comentarios sobre llamadas, ofrece formación y desarrolla trayectorias profesionales.
- Mejora los procesos y las herramientas del equipo a medida que crece el segmento.
- Representa a Gestión de Cuentas en la colaboración con Ventas, CX, CSM, Riesgos y Producto.
Requisitos
- Al menos 2 años de experiencia como colaborador individual en ventas con cuotas o gestión de cuentas, con un historial constante de superación de objetivos.
- Se requiere experiencia en captación de nuevos clientes o en ventas cruzadas y adicionales.
- Al menos 1 año de experiencia creando y liderando equipos de gestión de cuentas o ventas, con un historial de superación de objetivos.
- Historial de éxito en entornos comerciales de ritmo rápido y orientados a resultados; se valora la experiencia en SaaS o IA.
- Entusiasmo por la contratación y un enfoque reflexivo sobre la planificación y el desarrollo del equipo.
- Capacidad para explicar a clientes, incluidos directivos, el valor contractual, técnico y financiero.
- Experiencia con herramientas de análisis de datos como Salesforce, Looker y Excel.
- Sólidas habilidades de colaboración, influencia, comunicación y presentación.
- Autonomía y capacidad de adaptación.
- Disposición para afrontar problemas complejos y desafiantes.
Beneficios
- Tiempo libre remunerado flexible.
- Gestión centralizada de pedidos de equipos para la oficina en casa.
- Asignación para salud y bienestar.
- Presupuesto para desplazamientos entre oficinas.
- Asignación semanal para café.
- Cobertura completa de salud, dental y oftalmológica para empleados, con cobertura parcial para dependientes.
- Membresía anual de One Medical.
- Plan 401(k) con aportaciones equivalentes de la empresa sobre las contribuciones realizadas durante el empleo en Ramp.
- Cuenta de reembolso de salud reproductiva de hasta 10.000 $ al año.
- Hasta 16 semanas de permiso totalmente remunerado por nacimiento y cuidado del bebé, o 8 semanas solo para el cuidado.
- Seguro para mascotas.
- Ventajas en la oficina, como almuerzo, aperitivos y bebidas.
- Cobertura de gastos de traslado a Nueva York o San Francisco, si se necesita.
- Cobertura colectiva de salud, dental y oftalmológica a través de Sun Life.
- Cobertura de vida, muerte accidental y desmembramiento, e incapacidad.
- Cobertura de medicamentos para fertilidad de hasta 4.000 $ durante toda la vida.
- Plan colectivo de jubilación con aportaciones equivalentes de la empresa mediante RRSP y DPSP.
- Programa de asistencia al empleado y atención virtual a través de Lumino Health.
- Seguro médico privado a través de Freedom Elite.
- Médico de cabecera virtual y atención en el hogar a través de eMed y Livi.
- Plan de pensiones laboral a través de Penfold, con opción de sacrificio salarial.