Savvital
Savvital
Savvital zagotavlja prilagojene poslovne storitve malim in srednje velikim podjetjem, ki poslujejo na mednarodnih trgih. Njegovo delo zajema gradbeništvo, nepremičnine, zavarovalništvo, hipotekarne storitve in splošno poslovno podporo, pri čemer poudarja praktično delegiranje in stroškovno učinkovite rešitve. Savvital s kombinacijo specializiranih storitev in človeku prijaznega pristopa strankam pomaga upravljati operativne potrebe ter si prizadevati za rast.

Vodja uspeha strank pri Savvitalu (hibridno, Pakistan)

Pomagajte strankam podjetja Savvital izboljšati delegiranje, delovne procese in zmogljivosti virtualnih strokovnjakov. Vzpostavljajte SOP, avtomatizacijo in operacijske sisteme, ki lastnikom podjetij prinašajo merljiv prihranek časa.

Opis

  • Vodenje strukturiranih tedenskih srečanj s strankami o operativnih zmogljivostih, spremljanju časa, delu, ki ga je mogoče delegirati, in omejitvah delovnih procesov
  • Ustvarjanje in upravljanje 30-, 60- in 90-dnevnih načrtov delegiranja, ki ponavljajoča se in taktična opravila prenesejo z lastnikov podjetij na virtualne strokovnjake
  • Ocenjevanje področij, na katerih lahko virtualni strokovnjaki podprejo zavarovalniške operacije, CRM in računovodstvo, trženje, komunikacijo s strankami, razvoj SOP ter delovne procese, podprte z umetno inteligenco
  • Pisanje standardnih operativnih postopkov in dokumentiranje celotnih delovnih procesov strank
  • Odstranjevanje nepotrebnega ročnega dela iz operacij strank
  • Svetovanje strankam o programski opremi, orodjih umetne inteligence in možnostih avtomatizacije
  • Podajanje praktičnih operativnih priporočil in konstruktivno obravnavanje neučinkovitih praks strank
  • Strateško usklajevanje med strankami ter Savvitalovimi ekipami za upravljanje uspešnosti, operacije, učenje in razvoj, zaposlovanje ter vodstvo
  • Širjenje zmogljivosti virtualnih strokovnjakov in področij njihove odgovornosti
  • Zagotavljanje merljivega prihranka časa lastnikom podjetij
  • Uvajanje dokumentiranih SOP in izboljšanih delovnih procesov
  • Prispevanje k ohranjanju strank, NPS, rasti računov in priporočilom

Zahteve

  • 4–5 let izkušenj na področju uspeha strank, operativnega vodenja, poslovnega svetovanja, agencijskih operacij ali optimizacije procesov
  • Dokazane izkušnje z analiziranjem poslovnih operacij, iskanjem ozkih grl ter uvajanjem SOP in delovnih procesov
  • Izkušnje z zavarovalniškimi operacijami, finančnimi ali računovodskimi delovnimi procesi oziroma strokovnimi storitvami so prednost
  • Praktično poznavanje sodobnih operativnih tehnologij, avtomatizacije delovnih procesov in orodij za produktivnost, ki jih poganja umetna inteligenca
  • Odlično kritično razmišljanje, poslovna presoja in sposobnost reševanja problemov
  • Zelo učinkovite komunikacijske in medosebne veščine
  • Izrazita sposobnost kartiranja procesov, razvoja SOP in proceduralnega dokumentiranja
  • Visoka čustvena inteligenca in močna organizacijska disciplina
  • Sposobnost hitrega vzpostavljanja verodostojnosti pri ključnih deležnikih
  • Pripravljenost na diplomatsko in neposredno izpodbijanje odločitev lastnikov podjetij
  • Sposobnost diagnosticiranja operativnih težav in priprave jasnih akcijskih načrtov
  • Dokazana odgovornost, pobuda in proaktivno spremljanje izvedbe
  • Razpoložljivost za podporo delu v nočni izmeni

Ugodnosti

  • Dodatek za premium internet
  • Dodatek za električno energijo
  • Dodatek za dobro počutje
  • Celovito zdravstveno kritje
  • Strukturirani nagradi za uspešnost, vezani na individualne cilje in ohranjanje računov
  • Redna povišanja plače na podlagi uspešnosti
  • Jasne možnosti vertikalnega kariernega napredovanja

Sorodna delovna mesta

Hewlett Packard Enterprise

Senior Presales Systems Engineer, HPE Networking

Hewlett Packard Enterprise

Design and demonstrate HPE, Aruba, and Juniper networking solutions for Oregon K–12 and local government customers. Develop architectures, proposals, and proofs of concept to support customer needs.

Odpri