Η Savvital παρέχει εξατομικευμένες επιχειρηματικές υπηρεσίες σε μικρές και μεσαίες εταιρείες που δραστηριοποιούνται στις διεθνείς αγορές. Το έργο της καλύπτει τους κλάδους των κατασκευών, των ακινήτων, των ασφαλίσεων, των στεγαστικών υπηρεσιών και της γενικής επιχειρηματικής υποστήριξης, με έμφαση στην πρακτική ανάθεση αρμοδιοτήτων και σε λύσεις με έλεγχο του κόστους. Συνδυάζοντας εξειδικευμένες υπηρεσίες με μια ανθρωποκεντρική προσέγγιση, η Savvital βοηθά τους πελάτες της να διαχειρίζονται τις λειτουργικές τους ανάγκες και να επιδιώκουν την ανάπτυξή τους.
Υπεύθυνος Επιτυχίας Πελατών στη Savvital (Υβριδική εργασία, Πακιστάν)
Βοηθήστε τους πελάτες της Savvital να βελτιώσουν την ανάθεση εργασιών, τις ροές εργασίας και τη δυναμικότητα των Εικονικών Επαγγελματιών. Δημιουργήστε SOP, αυτοματισμούς και λειτουργικά συστήματα που εξοικονομούν μετρήσιμο χρόνο για τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων.
Περιγραφή
- Διεξαγωγή δομημένων εβδομαδιαίων συναντήσεων με πελάτες για την επιχειρησιακή δυναμικότητα, την παρακολούθηση χρόνου, τις εργασίες που μπορούν να ανατεθούν και τους περιορισμούς στις ροές εργασίας
- Δημιουργία και διαχείριση πλάνων ανάθεσης 30/60/90 ημερών που μεταφέρουν επαναλαμβανόμενες και τακτικές εργασίες από τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων στους Εικονικούς Επαγγελματίες
- Αξιολόγηση των τομέων στους οποίους οι Εικονικοί Επαγγελματίες μπορούν να υποστηρίξουν ασφαλιστικές λειτουργίες, CRM και λογιστική, μάρκετινγκ, επικοινωνία με πελάτες, ανάπτυξη SOP και ροές εργασίας με υποστήριξη AI
- Σύνταξη SOP και τεκμηρίωση ολοκληρωμένων ροών εργασίας πελατών
- Κατάργηση περιττής χειροκίνητης εργασίας από τις λειτουργίες των πελατών
- Παροχή συμβουλών στους πελάτες για λογισμικό, εργαλεία AI και δυνατότητες αυτοματοποίησης
- Παροχή πρακτικών επιχειρησιακών προτάσεων και εποικοδομητική αντιμετώπιση μη αποδοτικών πρακτικών των πελατών
- Στρατηγικός συντονισμός μεταξύ πελατών και των ομάδων Performance Managers, Operations, L&D, Recruitment και Leadership της Savvital
- Επέκταση της δυναμικότητας και των τομέων ευθύνης των Εικονικών Επαγγελματιών
- Επίτευξη μετρήσιμης εξοικονόμησης χρόνου για τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων
- Εφαρμογή τεκμηριωμένων SOP και βελτιωμένων ροών εργασίας
- Συμβολή στη διατήρηση πελατών, στο NPS, στην ανάπτυξη λογαριασμών και στις παραπομπές
Απαιτήσεις
- 4–5 χρόνια εμπειρίας στην επιτυχία πελατών, στη διαχείριση λειτουργιών, στις επιχειρηματικές συμβουλευτικές υπηρεσίες, στις λειτουργίες agency ή στη βελτιστοποίηση διαδικασιών
- Αποδεδειγμένη εμπειρία στην ανάλυση επιχειρησιακών λειτουργιών, στον εντοπισμό σημείων συμφόρησης και στην εφαρμογή SOP και ροών εργασίας
- Εμπειρία σε ασφαλιστικές λειτουργίες, χρηματοοικονομικές ή λογιστικές ροές εργασίας ή επαγγελματικές υπηρεσίες αποτελεί πλεονέκτημα
- Πρακτική εξοικείωση με σύγχρονες τεχνολογίες λειτουργιών, αυτοματοποίηση ροών εργασίας και εργαλεία παραγωγικότητας με AI
- Εξαιρετική κριτική σκέψη, εμπορική κρίση και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
- Ιδιαίτερα αποτελεσματικές δεξιότητες επικοινωνίας και διαπροσωπικών σχέσεων
- Ισχυρή ικανότητα χαρτογράφησης διαδικασιών, ανάπτυξης SOP και τεκμηρίωσης διαδικασιών
- Υψηλή συναισθηματική νοημοσύνη και ισχυρή οργανωτική πειθαρχία
- Ικανότητα γρήγορης建立建立 credibility?
- Προθυμία να αμφισβητείτε ιδιοκτήτες επιχειρήσεων με διπλωματικό και άμεσο τρόπο
- Ικανότητα διάγνωσης επιχειρησιακών προβλημάτων και ανάπτυξης σαφών σχεδίων δράσης
- Αποδεδειγμένη υπευθυνότητα, πρωτοβουλία και προληπτική παρακολούθηση μέχρι την ολοκλήρωση
- Διαθεσιμότητα για υποστήριξη λειτουργιών νυχτερινής βάρδιας
Παροχές
- Επίδομα premium internet
- Επίδομα ηλεκτρικού ρεύματος
- Επίδομα ευεξίας
- Πλήρης κάλυψη υγείας
- Δομημένα μπόνους απόδοσης που συνδέονται με ατομικούς στόχους και διατήρηση λογαριασμών
- Τακτικές αυξήσεις μισθού βάσει απόδοσης
- Σαφείς ευκαιρίες κάθετης επαγγελματικής εξέλιξης