Savvital pruža prilagođene poslovne usluge malim i srednjim poduzećima koja posluju na međunarodnim tržištima. Njegov rad obuhvaća građevinarstvo, nekretnine, osiguranje, hipotekarne usluge i opću poslovnu podršku, uz naglasak na praktičnu delegaciju i troškovno učinkovita rješenja. Kombinirajući specijalizirane usluge s pristupom usmjerenim na čovjeka, Savvital klijentima pomaže upravljati operativnim potrebama i ostvarivati rast.
Voditelj uspjeha korisnika u Savvitalu (hibridno, Pakistan)
Pomozite klijentima Savvitala unaprijediti delegiranje, radne procese i kapacitet virtualnih profesionalaca. Uspostavite SOP-ove, automatizaciju i operativne sustave koji vlasnicima poslovanja donose mjerljivu uštedu vremena.
Opis
- Voditi strukturirane tjedne sastanke s klijentima o operativnom kapacitetu, praćenju vremena, zadacima koji se mogu delegirati i ograničenjima radnih procesa
- Izraditi i upravljati planovima delegiranja za 30, 60 i 90 dana koji ponavljajuće i taktičke zadatke prenose s vlasnika poslovanja na virtualne profesionalce
- Procijeniti gdje virtualni profesionalci mogu podržati osiguravateljsko poslovanje, CRM i računovodstvo, marketing, komunikaciju s klijentima, razvoj SOP-ova i radne procese omogućene umjetnom inteligencijom
- Pisati standardne operativne postupke i dokumentirati cjelokupne radne procese klijenata
- Uklanjati nepotreban ručni rad iz operacija klijenata
- Savjetovati klijente o softveru, alatima umjetne inteligencije i mogućnostima automatizacije
- Davati praktične operativne preporuke i konstruktivno ukazivati na neučinkovite prakse klijenata
- Strateški koordinirati između klijenata i Savvitalovih timova za upravljanje učinkom, operacije, učenje i razvoj, zapošljavanje i vodstvo
- Proširivati kapacitet virtualnih profesionalaca i područja njihove odgovornosti
- Ostvarivati mjerljivu uštedu vremena vlasnicima poslovanja
- Uvoditi dokumentirane SOP-ove i poboljšane radne procese
- Doprinositi zadržavanju klijenata, NPS-u, rastu računa i preporukama
Zahtjevi
- 4–5 godina iskustva u uspjehu korisnika, upravljanju operacijama, poslovnom savjetovanju, operacijama agencije ili optimizaciji procesa
- Dokazano iskustvo u analizi poslovnih operacija, pronalaženju uskih grla te uvođenju SOP-ova i radnih procesa
- Iskustvo u osiguravateljskim operacijama, financijskim ili računovodstvenim procesima ili profesionalnim uslugama je prednost
- Praktično poznavanje suvremenih operativnih tehnologija, automatizacije radnih procesa i alata za produktivnost temeljenih na umjetnoj inteligenciji
- Izvrsno kritičko razmišljanje, poslovno prosuđivanje i sposobnost rješavanja problema
- Vrlo učinkovite komunikacijske i interpersonalne vještine
- Izražena sposobnost mapiranja procesa, razvoja SOP-ova i proceduralne dokumentacije
- Visoka emocionalna inteligencija i snažna organizacijska disciplina
- Sposobnost brzog stjecanja vjerodostojnosti kod ključnih dionika
- Spremnost na diplomatsko i izravno propitivanje vlasnika poslovanja
- Sposobnost dijagnosticiranja operativnih problema i izrade jasnih akcijskih planova
- Dokazana odgovornost, inicijativa i proaktivno praćenje provedbe
- Dostupnost za podršku radu u noćnoj smjeni
Pogodnosti
- Naknada za premium internet
- Naknada za električnu energiju
- Naknada za dobrobit
- Sveobuhvatno zdravstveno osiguranje
- Strukturirani bonusi za učinak povezani s individualnim ciljevima i zadržavanjem računa
- Redovita povećanja plaće na temelju učinka
- Jasne mogućnosti vertikalnog napredovanja u karijeri