Savvital piedāvā pielāgotus uzņēmējdarbības pakalpojumus maziem un vidējiem uzņēmumiem, kas darbojas starptautiskajos tirgos. Uzņēmuma darbība aptver būvniecību, nekustamo īpašumu, apdrošināšanu, hipotekāros pakalpojumus un vispārēju uzņēmējdarbības atbalstu, uzsverot praktisku uzdevumu deleģēšanu un izmaksu ziņā pārdomātus risinājumus. Apvienojot specializētus pakalpojumus ar uz cilvēku vērstu pieeju, Savvital palīdz klientiem pārvaldīt darbības vajadzības un tiekties uz izaugsmi.
Klientu panākumu vadītājs uzņēmumā Savvital (hibrīddarbs, Pakistāna)
Palīdziet Savvital klientiem uzlabot uzdevumu deleģēšanu, darba plūsmas un virtuālo speciālistu kapacitāti. Izveidojiet standarta procedūras, automatizāciju un darbības sistēmas, kas uzņēmumu īpašniekiem nodrošina izmērāmu laika ietaupījumu.
Apraksts
- Vadiet strukturētas iknedēļas klientu sesijas par darbības kapacitāti, laika uzskaiti, deleģējamiem uzdevumiem un darba plūsmu ierobežojumiem
- Izveidojiet un pārvaldiet 30/60/90 dienu deleģēšanas plānus, pārceļot atkārtotus un taktiskus pienākumus no uzņēmumu īpašniekiem uz virtuālajiem speciālistiem
- Izvērtējiet, kur virtuālie speciālisti var atbalstīt apdrošināšanas darbības, CRM un grāmatvedību, mārketingu, klientu saziņu, standarta procedūru izstrādi un mākslīgā intelekta nodrošinātas darba plūsmas
- Izstrādājiet standarta darbības procedūras un dokumentējiet pilnīgas klientu darba plūsmas
- Novērsiet nevajadzīgu manuālo darbu klientu darbībā
- Konsultējiet klientus par programmatūru, mākslīgā intelekta rīkiem un automatizācijas iespējām
- Sniedziet praktiskus darbības ieteikumus un konstruktīvi risiniet neefektīvas klientu prakses
- Stratēģiski koordinējiet klientus ar Savvital veiktspējas vadītāju, operāciju, mācību un attīstības, personāla atlases un vadības komandām
- Paplašiniet virtuālo speciālistu kapacitāti un atbildības jomas
- Nodrošiniet uzņēmumu īpašniekiem izmērāmu laika ietaupījumu
- Ieviesiet dokumentētas standarta procedūras un uzlabotas darba plūsmas
- Veiciniet klientu noturēšanu, NPS, kontu izaugsmi un ieteikumus
Prasības
- 4–5 gadu pieredze klientu panākumu, operāciju vadības, biznesa konsultāciju, aģentūras operāciju vai procesu optimizācijas jomā
- Pierādīta pieredze biznesa operāciju analīzē, vājo vietu atrašanā un standarta procedūru un darba plūsmu ieviešanā
- Pieredze apdrošināšanas operācijās, finanšu vai grāmatvedības darba plūsmās vai profesionālajos pakalpojumos tiks uzskatīta par priekšrocību
- Praktiskas zināšanas par mūsdienu operāciju tehnoloģijām, darba plūsmu automatizāciju un mākslīgā intelekta produktivitātes rīkiem
- Teicama kritiskā domāšana, komerciālais spriedums un problēmu risināšanas prasmes
- Ļoti labas saziņas un starppersonu prasmes
- Spēcīgas procesu kartēšanas, standarta procedūru izstrādes un procesu dokumentēšanas spējas
- Augsts emocionālais intelekts un spēcīga organizatoriskā disciplīna
- Spēja ātri iegūt galveno ieinteresēto personu uzticību
- Gatavība diplomātiski un tieši apstrīdēt uzņēmumu īpašnieku pieņēmumus
- Spēja diagnosticēt darbības problēmas un izstrādāt skaidrus rīcības plānus
- Demonstrēta atbildības uzņemšanās, iniciatīva un proaktīva uzdevumu izpilde
- Pieejamība nakts maiņas darbības atbalstam
Priekšrocības
- Prēmija par kvalitatīvu internetu
- Elektrības izdevumu kompensācija
- Labbūtības pabalsts
- Visaptverošs veselības apdrošināšanas segums
- Regulāras uz rezultātiem balstītas prēmijas, kas saistītas ar individuālajiem mērķiem un klientu kontu noturēšanu
- Regulārs atalgojuma palielinājums atbilstoši rezultātiem
- Skaidras vertikālās karjeras izaugsmes iespējas