Savvital
Savvital
Savvital świadczy indywidualnie dopasowane usługi biznesowe dla małych i średnich firm działających na rynkach międzynarodowych. Firma oferuje wsparcie w obszarach budownictwa, nieruchomości, ubezpieczeń, usług hipotecznych oraz ogólnej obsługi biznesu, kładąc nacisk na praktyczne delegowanie zadań i rozwiązania uwzględniające koszty. Łącząc specjalistyczne usługi z podejściem skoncentrowanym na człowieku, Savvital pomaga klientom zarządzać potrzebami operacyjnymi i rozwijać działalność.

Menedżer ds. sukcesu klienta w Savvital (praca hybrydowa, Pakistan)

Pomagaj klientom Savvital usprawniać delegowanie zadań, procesy pracy i możliwości wirtualnych specjalistów. Twórz procedury, automatyzacje i systemy operacyjne zapewniające właścicielom firm wymierną oszczędność czasu.

Opis

  • Prowadzenie uporządkowanych cotygodniowych spotkań z klientami dotyczących możliwości operacyjnych, ewidencji czasu, zadań możliwych do delegowania i ograniczeń procesów pracy
  • Tworzenie i prowadzenie 30-, 60- i 90-dniowych planów delegowania, które przenoszą powtarzalne i taktyczne zadania z właścicieli firm na wirtualnych specjalistów
  • Ocena, w jakich obszarach wirtualni specjaliści mogą wspierać operacje ubezpieczeniowe, CRM i księgowość, marketing, komunikację z klientami, opracowywanie SOP oraz przepływy pracy wykorzystujące AI
  • Tworzenie standardowych procedur operacyjnych i dokumentowanie kompletnych procesów pracy klientów
  • Usuwanie zbędnej pracy ręcznej z operacji klientów
  • Doradzanie klientom w zakresie oprogramowania, narzędzi AI i możliwości automatyzacji
  • Przekazywanie praktycznych rekomendacji operacyjnych i konstruktywne wskazywanie nieefektywnych praktyk klientów
  • Strategiczna koordynacja współpracy między klientami a menedżerami ds. efektywności, zespołami operacyjnymi, L&D, rekrutacji i kadrą kierowniczą Savvital
  • Rozwijanie możliwości wirtualnych specjalistów i zakresu ich odpowiedzialności
  • Zapewnianie właścicielom firm wymiernej oszczędności czasu
  • Wdrażanie udokumentowanych SOP i usprawnionych procesów pracy
  • Wspieranie utrzymania klientów, wzrostu NPS, rozwoju kont i pozyskiwania rekomendacji

Wymagania

  • 4–5 lat doświadczenia w obszarze sukcesu klienta, zarządzania operacyjnego, doradztwa biznesowego, operacji agencyjnych lub optymalizacji procesów
  • Udokumentowane doświadczenie w analizowaniu operacji biznesowych, znajdowaniu wąskich gardeł oraz wdrażaniu SOP i procesów pracy
  • Doświadczenie w operacjach ubezpieczeniowych, procesach finansowych lub księgowych bądź w usługach profesjonalnych będzie dodatkowym atutem
  • Praktyczna znajomość nowoczesnych technologii operacyjnych, automatyzacji przepływów pracy i narzędzi produktywności opartych na AI
  • Doskonałe myślenie krytyczne, ocena biznesowa i umiejętność rozwiązywania problemów
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
  • Bardzo dobra znajomość mapowania procesów, tworzenia SOP i dokumentacji proceduralnej
  • Wysoka inteligencja emocjonalna i silna dyscyplina organizacyjna
  • Umiejętność szybkiego zdobywania wiarygodności wśród kluczowych interesariuszy
  • Gotowość do dyplomatycznego i bezpośredniego kwestionowania decyzji właścicieli firm
  • Umiejętność diagnozowania problemów operacyjnych i opracowywania jasnych planów działania
  • Udokumentowana odpowiedzialność, inicjatywa i proaktywne doprowadzanie zadań do końca
  • Dyspozycyjność do wspierania operacji na nocnej zmianie

Benefity

  • Dodatek na internet premium
  • Dodatek na energię elektryczną
  • Dodatek wellbeingowy
  • Kompleksowe ubezpieczenie zdrowotne
  • Ustrukturyzowane premie za wyniki powiązane z indywidualnymi celami i utrzymaniem kont
  • Regularne podwyżki wynagrodzenia zależne od wyników
  • Jasne możliwości pionowego rozwoju kariery

Powiązane oferty pracy

CorVel Corporation

Grafik I: prezentacje i media społecznościowe

CorVel Corporation

Projektuj markowe prezentacje PowerPoint i grafiki do mediów społecznościowych dla CorVel, ogólnokrajowej firmy zajmującej się zarządzaniem ryzykiem. Pomagaj zespołom marketingowym i interdyscyplinarnym zachować spójny wizerunek wizualny w materiałach cyfrowych i drukowanych.

Otwórz
EVERSANA

Associate Creative Director ds. tekstów — reklama farmaceutyczna

EVERSANA

Kieruj tworzeniem tekstów reklamowych i opowieści marki w EVERSANA INTOUCH, agencji marketingowej z branży life sciences. Twórz kampanie dla pracowników ochrony zdrowia i konsumentów oraz wspieraj rozwój zespołów kreatywnych.

Otwórz
EVERSANA

Wiceprezes, grupowy dyrektor kreatywny ds. tekstów — reklama farmaceutyczna

EVERSANA

Kieruj zespołami kreatywnymi i strategią marek w EVERSANA INTOUCH, międzynarodowej sieci agencji marketingowych z sektora life sciences. Twórz kampanie z zakresu farmacji i onkologii.

Otwórz
HNTB

Starszy projektant projektów, HNTB (Nowy Jork, praca w biurze)

HNTB

Kieruj projektowaniem architektonicznym złożonych projektów infrastrukturalnych w HNTB — od wstępnej koncepcji i programowania po rozwój projektu i budowę. Prowadź interdyscyplinarne zespoły, równoważąc cele klienta, budżet, harmonogram i jakość projektu.

Otwórz
EVERSANA

Zastępca dyrektora kreatywnego ds. artystycznych — reklama farmaceutyczna

EVERSANA

Kieruj art direction i kreacją multimedialną w reklamie farmaceutycznej w EVERSANA INTOUCH, globalnej agencji marketingowej z sektora life sciences. Kształtuj marki klientów, prezentacje ofertowe i zespoły kreatywne.

Otwórz
CDW

Starszy projektant produktów — narzędzia Salesforce

CDW

Projektuj narzędzia Salesforce, które pomagają sprzedawcom CDW zarządzać kontami, wyceniać rozwiązania, przygotowywać oferty i prowadzić klientów do zakupu. Współpracuj z zespołami Research, Product i Engineering od etapu odkrywania potrzeb po wdrożenie.

Otwórz