Voya Financial je družba za finančne storitve, osredotočena na pomoč posameznikom, družinam, delodajalcem in institucijam pri pripravi na prihodnost. Njena ponudba vključuje pokojninsko varčevanje, naložbe, zavarovanja in ugodnosti za zaposlene, pri čemer daje poudarek povezovanju teh storitev v preprostejše finančne izkušnje. S pristopom, usmerjenim v stranke, in pobudami, kot je Voya Behavioral Finance Institute for Innovation, si Voya prizadeva izboljšati finančno varnost ter napredovati pri načinu, kako ljudje prejemajo oskrbo in podporo na delovnem mestu.
Vodja odnosov s strankami – delo na daljavo | Voya Financial
Upravljajte sponzorirane finančne načrte in kompleksne odnose s strankami za Voya Financial na delu na daljavo. Skrbite za poslovanje načrtov, kakovost storitev, dobičkonosnost in vključenost strank.
Opis
- Nadzirati dodeljene sponzorirane načrte
- Razvijati in vzdrževati zaupanja vredne odnose s strankami
- Prispevati k dobičkonosnosti načrtov
- Usklajevati vsakodnevno poslovanje in zagotavljati pravočasno dokončanje periodične obdelave
- Uporabljati najboljše operativne prakse za učinkovito poslovanje načrtov in njihovo usklajenost z zahtevami strank
- Krepiti zagotavljanje storitev z upravljanjem tveganj, izboljšanjem učinkovitosti in nadzorom kakovosti
- Usklajevati delo notranjih ekip in zunanjih partnerjev, vključenih v poslovanje načrtov
- Sodelovati v klicih s sponzorji in na sestankih s strankami
- Pomagati pri prodajnih priložnostih, vključno s predstavitvami na lokaciji
- Potovati po potrebi zaradi sestankov s strankami
Zahteve
- zahtevana je srednješolska diploma ali GED
- Vsaj pet let izkušenj na področju finančnih storitev
- Dokazane izkušnje na področju podpore strankam
- Izkušnje z upravljanjem zelo občutljivih in tveganih odnosov s strankami
- Zaželena je diploma iz poslovne administracije ali enakovredna kvalifikacija
Ugodnosti
- Zdravstveno, zobozdravstveno, okulistično in življenjsko zavarovanje
- Varčevalni načrt 401(k) s prispevki delodajalca do 6 %
- Pokojninski načrt Voya, ki ga financira delodajalec, s 4-odstotnim denarnim prispevkom
- Povračilo stroškov šolnine do 5250 USD letno
- Plačan dopust, vključno z 20 dnevi, devetimi prazniki podjetja in enim prilagodljivim dnevom praznovanja raznolikosti
- Do 40 ur plačanega prostovoljskega dopusta na koledarsko leto
- Spodbude, povezane z delovnim mestom, vključno z letnimi denarnimi, prodajnimi in/ali dolgoročnimi spodbudami, vezanimi na cilje uspešnosti