Voya Financial je společnost poskytující finanční služby, která pomáhá jednotlivcům, rodinám, zaměstnavatelům a institucím připravit se na budoucnost. Její nabídka zahrnuje důchodové spoření, investice, pojištění a zaměstnanecké benefity, přičemž klade důraz na propojení těchto služeb do jednodušší finanční zkušenosti. Díky přístupu zaměřenému na zákazníky a iniciativám, jako je Voya Behavioral Finance Institute for Innovation, se Voya snaží posilovat finanční jistotu a rozvíjet způsoby poskytování péče a podpory na pracovišti.
Manažer vztahů s klienty — práce na dálku | Voya Financial
Spravujte sponzorované finanční plány a komplexní vztahy s klienty ve společnosti Voya Financial na pozici s možností práce na dálku. Dohlížejte na provoz plánů, kvalitu služeb, ziskovost a zapojení klientů.
Popis
- Dohlížet na svěřené sponzorované plány
- Rozvíjet a udržovat důvěryhodné vztahy s klienty
- Přispívat k ziskovosti plánů
- Koordinovat každodenní provoz a zajišťovat včasné dokončení pravidelného zpracování
- Využívat osvědčené provozní postupy k udržení efektivity plánů a jejich souladu s požadavky klientů
- Posilovat poskytování služeb prostřednictvím řízení rizik, zvyšování efektivity a kontroly kvality
- Koordinovat spolupráci interních týmů a externích partnerů zapojených do provozu plánů
- Účastnit se hovorů se sponzory a schůzek s klienty
- Pomáhat při obchodních jednáních včetně prezentací u klienta
- Cestovat na schůzky s klienty podle potřeby
Požadavky
- Vyžaduje se maturitní vysvědčení nebo doklad GED
- Nejméně pět let zkušeností v oblasti finančních služeb
- Prokázané odborné znalosti v oblasti zákaznických služeb
- Zkušenosti se správou vysoce citlivých vztahů s klienty a vztahů s rizikovými klienty
- Upřednostňuje se bakalářský titul v oboru podniková administrativa nebo rovnocenná kvalifikace
Benefity
- Zdravotní, zubní, oční a životní pojištění
- Spořicí plán 401(k) s příspěvky společnosti až do výše 6 %
- Důchodový plán Voya financovaný zaměstnavatelem s hotovostním příspěvkem ve výši 4 % na bilanční účet
- Úhrada nákladů na školné až do výše 5250 dolarů ročně
- Placené volno včetně 20 dnů, devíti firemních svátků a jednoho flexibilního dne oslav rozmanitosti
- Až 40 hodin placeného dobrovolnického volna za kalendářní rok
- Možnosti odměn podle pracovní pozice včetně ročních peněžních, prodejních a/nebo dlouhodobých pobídek navázaných na výkonnostní cíle