Voya Financial
Voya Financial
Voya Financial เป็นบริษัทบริการทางการเงินที่มุ่งช่วยเหลือบุคคล ครอบครัว นายจ้าง และสถาบันต่าง ๆ ในการเตรียมพร้อมสำหรับอนาคต บริการของบริษัทครอบคลุมการออมเพื่อการเกษียณ การลงทุน ประกันภัย และสวัสดิการในสถานที่ทำงาน โดยเน้นการเชื่อมโยงบริการเหล่านี้เข้าด้วยกันเพื่อสร้างประสบการณ์ทางการเงินที่เรียบง่ายยิ่งขึ้น ด้วยแนวทางที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าและโครงการต่าง ๆ เช่น Voya Behavioral Finance Institute for Innovation Voya มุ่งยกระดับความมั่นคงทางการเงิน และพัฒนาวิธีที่ผู้คนได้รับการดูแลและการสนับสนุนในสถานที่ทำงาน

ผู้จัดการความสัมพันธ์ลูกค้า - ทำงานทางไกล | Voya Financial

บริหารแผนการเงินที่มีผู้สนับสนุนและความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ซับซ้อนให้ Voya Financial ในบทบาททำงานทางไกล ดูแลการดำเนินงานของแผน คุณภาพการให้บริการ ความสามารถในการทำกำไร และการมีส่วนร่วมของลูกค้า

รายละเอียด

  • ดูแลแผนที่มีผู้สนับสนุนตามที่ได้รับมอบหมาย
  • สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกับลูกค้า
  • มีส่วนช่วยให้แผนมีความสามารถในการทำกำไร
  • ประสานงานการดำเนินงานประจำวันและดูแลให้การประมวลผลตามรอบเสร็จสิ้นตามกำหนด
  • ใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการดำเนินงานเพื่อให้แผนมีประสิทธิภาพและสอดคล้องกับข้อกำหนดของลูกค้า
  • ยกระดับการให้บริการผ่านการบริหารความเสี่ยง การปรับปรุงประสิทธิภาพ และการกำกับดูแลคุณภาพ
  • ประสานงานระหว่างทีมภายในและพันธมิตรภายนอกที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของแผน
  • เข้าร่วมการโทรกับผู้สนับสนุนและการประชุมกับลูกค้า
  • สนับสนุนการดำเนินงานด้านการแสวงหาโอกาสการขาย รวมถึงการนำเสนองาน ณ สถานที่ของลูกค้า
  • เดินทางเมื่อจำเป็นเพื่อเข้าร่วมการประชุมกับลูกค้า

คุณสมบัติ

  • วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือ GED เป็นข้อกำหนด
  • มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีในธุรกิจบริการทางการเงิน
  • มีความเชี่ยวชาญด้านการบริการลูกค้าที่พิสูจน์ได้
  • มีประสบการณ์ในการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีความอ่อนไหวและมีความเสี่ยงสูง
  • พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีปริญญาตรีด้านบริหารธุรกิจหรือวุฒิเทียบเท่า

สวัสดิการ

  • ความคุ้มครองประกันสุขภาพ ทันตกรรม สายตา และประกันชีวิต
  • แผนการออม 401(k) พร้อมเงินสมทบจากบริษัทสูงสุด 6%
  • แผนเกษียณอายุ Voya ที่นายจ้างเป็นผู้สมทบ พร้อมเงินสมทบในรูปยอดเงินสด 4%
  • ชดเชยค่าเล่าเรียนสูงสุด 5,250 ดอลลาร์สหรัฐต่อปี
  • วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง รวม 20 วัน วันหยุดของบริษัท 9 วัน และวันหยุดเฉลิมฉลองความหลากหลายแบบยืดหยุ่น 1 วัน
  • เวลาสำหรับงานอาสาสมัครโดยได้รับค่าจ้างสูงสุด 40 ชั่วโมงต่อปีปฏิทิน
  • โอกาสได้รับค่าตอบแทนตามบทบาท รวมถึงเงินจูงใจเป็นเงินสดรายปี ค่าตอบแทนจากยอดขาย และ/หรือค่าตอบแทนระยะยาวที่เชื่อมโยงกับเป้าหมายผลงาน