Solventum razvija zdravstvene tehnologije in storitve, namenjene podpori varnejši in učinkovitejši zdravstveni ter ustni oskrbi. Njegov portfelj vključuje napredno oskrbo ran, rešitve za kirurgijo in sterilizacijo, izdelke za ustno nego, storitve na področju zdravstvenih informacij in tehnologije ter sisteme za čiščenje in filtriranje za biofarmacevtske aplikacije. Podjetje zdravstvene delavce podpira tudi z izobraževalnimi in usposabljanimi viri ter razvoj izdelkov združuje s poudarkom na varnosti pacientov, kliničnih izidih in operativni učinkovitosti.
Specialist I za izterjavo terjatev bolnišničnih ustanov – hibridno delo
Upravljajte zapadle zdravstvene račune in zapletene terjatve za podjetje Solventum. Preiskujte spore, upravljajte dogovore o plačilih in kreditne limite ter priporočajte ustrezne ukrepe za izterjavo ali odpis.
Opis
- Nadzirati dejavnosti izterjave za dodeljeni portfelj računov
- Raziskovati, preverjati, usklajevati in analizirati račune za reševanje težav s plačili in sporov
- Stopati v stik s strankami glede zapadlih zneskov in izterjati dodeljene terjatve
- Ustvarjati in vzdrževati plačilne načrte strank v skladu z dogovorjenimi pogoji
- Določati prednostne naloge in ukrepati pri računih glede na trajanje zamude ali višino salda
- Uporabljati metode izterjave za zmanjšanje zapadlih terjatev
- Eskalirati bistveno zapadle račune in vodji ekipe ter strokovnjaku za področje priporočiti naslednje korake
- Sodelovati z notranjimi in zunanjimi strankami pri reševanju težav z zapadlimi računi
- Priporočati predajo računov zunanji agenciji ali začetek pravnih postopkov
- Odobravati sprostitve in zadržanja kredita za določene račune, predložene v obravnavo
- Upravljati kreditne limite strank
- Prepoznavati morebitne odpise ali slabe terjatve in priporočati ustrezne ukrepe
- Usklajevati delo z ekipami za kredite, obračunavanje, terjatve, podjetje in delo na terenu
- Opravljati druge razumne naloge, ki jih dodeli vodstvo
Zahteve
- Visokošolska izobrazba prve ali višje stopnje s področja poslovanja ali sorodnega področja
- Dve leti izkušenj z upravljanjem terjatev z visokimi saldi in zapletenih terjatev
- Napredno ustno in pisno znanje angleščine na ravni B2+
- Prilagodljivost pri spreminjajočih se urnikih, delovnih postopkih in prednostnih nalogah
- Izkušnje z uporabo aplikacij Microsoft Office, vključno z Wordom, Excelom in Outlookom
- Sposobnost zagotavljanja pozitivne uporabniške izkušnje in prispevanja k timsko usmerjenemu okolju
- Najmanj šest mesecev izkušenj na področju skrbi za stranke
- Srednje do napredno znanje računovodskih platform je zelo zaželeno
- Empatija, vljudnost, aktivno poslušanje in čustvena inteligenca
- Samostojen pristop, osredotočen na podrobnosti, z močnimi organizacijskimi in komunikacijskimi sposobnostmi
- Odlične sposobnosti reševanja problemov in pogajanja
- Sposobnost dela z raznolikimi strankami ter ohranjanja mirnosti med konflikti in v stresnih situacijah
- Močne sposobnosti upravljanja časa in opravljanja več nalog hkrati
- Prilagodljivost, asertivnost, iniciativnost, odgovornost, timsko delo in zavezanost nenehnemu izboljševanju
- Preudarno odločanje in asertivno poslušanje
- Kritično razmišljanje in osnovno znanje računovodstva
- Usposobljenost za delo z osebnimi računalniki
- Sposobnost upravljanja spreminjajočih se prednostnih nalog ob upoštevanju kratkih rokov
- Izkušnje na področju podpore strankam
- Izkušnje v zdravstvu so prednost
- Zakonska pravica do dela v državi zaposlitve brez sponzorstva delovnega vizuma
Ugodnosti
- Programi, namenjeni podpori telesnemu in finančnemu blagostanju zaposlenih
- Konkurenčno plačilo in ugodnosti
- Enake možnosti pri zaposlovanju