Solventum разработва здравни технологии и услуги, предназначени да подпомагат по-безопасното и по-ефективно медицинско и орално здравеопазване. Портфолиото ѝ включва усъвършенствана грижа за рани, решения за хирургия и стерилизация, продукти за орална грижа, услуги в областта на здравната информация и технологиите, както и системи за пречистване и филтриране за биофармацевтични приложения. Компанията подкрепя медицинските специалисти и чрез образователни и обучителни ресурси, като съчетава разработването на продукти с фокус върху безопасността на пациентите, клиничните резултати и оперативната ефективност.
Специалист I по събиране на вземания от стационарни здравни заведения – хибридна работа
Управлявайте просрочени здравни сметки и сложни вземания за Solventum. Проучвайте спорове, администрирайте договорености за плащане и кредитни лимити и препоръчвайте подходящи действия за събиране или отписване.
Описание
- Надзиравате дейностите по събиране на вземания за поверен портфейл от сметки
- Проучвате, проверявате, съгласувате и анализирате сметки за разрешаване на проблеми с плащанията и спорове
- Свързвате се с клиенти относно просрочени салда и събирате възложените вземания
- Създавате и поддържате графици за плащания на клиенти съгласно договорените условия
- Приоритизирате и предприемате действия по сметки според продължителността на просрочието или размера на салдото
- Прилагате методи за събиране с цел намаляване на просрочените вземания
- Ескалирате значително просрочени сметки и препоръчвате следващи стъпки на ръководителя на екипа и експерта по темата
- Работите с вътрешни и външни клиенти за разрешаване на проблеми с просрочени сметки
- Препоръчвате сметки за предаване на външна агенция или за започване на съдебни производства
- Одобрявате освобождаване и задържане на кредит за определени сметки, насочени за разглеждане
- Администрирате кредитните лимити на клиентите
- Идентифицирате възможни отписвания или несъбираеми вземания и препоръчвате подходящи действия
- Координирате работата с екипите по кредити, фактуриране, вземания, корпоративни и теренни екипи
- Изпълнявате други разумни задължения, възложени от ръководството
Изисквания
- Бакалавърска или по-висока степен по бизнес или свързана област
- Две години опит в управлението на вземания с високи салда и сложни вземания
- Напреднало говоримо и писмено владеене на английски език на ниво B2+
- Гъвкавост и способност за адаптиране към променящи се графици, работни процеси и приоритети
- Опит с приложенията на Microsoft Office, включително Word, Excel и Outlook
- Способност за предоставяне на положително обслужване на клиенти и принос към екипно ориентирана среда
- Най-малко шест месеца опит в обслужването на клиенти
- Средни до напреднали познания по счетоводни платформи са силно предпочитани
- Емпатия, любезност, активно слушане и емоционална интелигентност
- Самостоятелен подход с внимание към детайлите и силни организационни и комуникационни умения
- Отлични умения за решаване на проблеми и водене на преговори
- Способност за работа с разнообразни клиенти и запазване на спокойствие при конфликти и ситуации под високо напрежение
- Силни умения за управление на времето и работа по множество задачи
- Адаптивност, асертивност, инициативност, отговорност, работа в екип и ангажираност към непрекъснато усъвършенстване
- Добри умения за вземане на решения и асертивно слушане
- Критично мислене и основни познания по счетоводство
- Умения за работа с персонални компютри
- Способност за управление на променящи се приоритети при спазване на кратки срокове
- Опит в обслужването на клиенти
- Опитът в здравеопазването е предимство
- Законно право на работа в държавата на наемане без спонсориране на работна виза
Придобивки
- Програми, създадени в подкрепа на физическото и финансовото благополучие на служителите
- Конкурентно възнаграждение и придобивки
- Равни възможности за заетост