입원 시설 추심 전문가 I（하이브리드 근무）
Solventum의 연체 의료 계정과 복잡한 매출채권을 관리합니다. 분쟁을 조사하고 지급 약정과 신용 한도를 관리하며, 적절한 추심 또는 대손상각 조치를 권고합니다.
설명
- 배정된 계정 포트폴리오의 추심 활동을 감독합니다
- 지급 문제와 분쟁을 해결하기 위해 계정을 조사하고 조회, 조정 및 분석합니다
- 고객에게 연체 잔액을 안내하고 배정된 매출채권을 추심합니다
- 합의된 조건에 따라 고객 지급 일정을 작성하고 유지합니다
- 연체 기간 또는 잔액 규모에 따라 계정의 우선순위를 정하고 조치합니다
- 매출채권 연체를 줄이기 위한 추심 방법을 적용합니다
- 심각한 연체 계정을 상위 보고하고 팀 리드와 주제 전문가에게 다음 조치를 권고합니다
- 내부 및 외부 고객과 협력하여 연체 계정 문제를 해결합니다
- 외부 추심 기관 위탁 또는 법적 절차 진행이 필요한 계정을 권고합니다
- 지정된 추천 계정의 신용 해제 및 보류를 승인합니다
- 고객 신용 한도를 관리합니다
- 대손상각 또는 부실채권 가능성을 파악하고 적절한 조치를 권고합니다
- 신용, 청구, 매출채권, 본사 및 현장 팀과 협업합니다
- 경영진이 지정하는 기타 합리적인 업무를 수행합니다
지원 자격
- 경영학 또는 관련 분야의 학사 학위 이상
- 고액 및 복잡한 매출채권 관리 경력 2년
- B2+ 수준의 고급 영어 말하기 및 쓰기 능력
- 변화하는 일정, 업무 흐름 및 우선순위에 유연하게 적응할 수 있는 능력
- Word, Excel, Outlook을 포함한 Microsoft Office 애플리케이션 사용 경험
- 긍정적인 고객 서비스를 제공하고 팀 중심 환경에 기여할 수 있는 능력
- 고객 관리 경력 6개월 이상
- 중급에서 고급 수준의 회계 플랫폼 지식 보유자 우대
- 공감 능력, 예의, 적극적 경청 및 감성 지능
- 자기 주도적이고 세부 사항을 중시하는 태도와 뛰어난 조직 및 의사소통 능력
- 뛰어난 문제 해결 및 협상 능력
- 다양한 고객과 협업하고 갈등 및 고압적인 상황에서도 침착함을 유지할 수 있는 능력
- 뛰어난 시간 관리 및 멀티태스킹 능력
- 적응력, 자기주장, 주도성, 책임감, 팀워크를 갖추고 지속적인 개선에 전념하는 자세
- 합리적인 의사결정 능력과 적극적 경청 능력
- 비판적 사고력과 기초 회계 지식
- 개인용 컴퓨터 활용 능력
- 변화하는 우선순위를 관리하면서 촉박한 마감 기한을 준수할 수 있는 능력
- 고객 서비스 경력
- 의료 서비스 분야 경력 보유자 우대
- 고용주의 취업 비자 후원 없이 고용 국가에서 합법적으로 근무할 수 있는 자격
복리후생
- 직원의 신체적·재정적 웰빙을 지원하기 위한 프로그램
- 경쟁력 있는 보상과 복리후생
- 균등한 고용 기회
