Solventum, daha güvenli ve verimli tıbbi ve ağız bakımını desteklemek üzere sağlık teknolojileri ve hizmetleri geliştirir. Şirketin portföyünde gelişmiş yara bakımı, cerrahi ve sterilizasyon çözümleri, ağız bakımı ürünleri, sağlık bilişimi ve teknoloji hizmetleri ile biyofarmasötik uygulamalara yönelik saflaştırma ve filtrasyon sistemleri yer alır. Solventum ayrıca eğitim ve öğretim kaynaklarıyla sağlık profesyonellerini destekler; ürün geliştirmeyi hasta güvenliği, klinik sonuçlar ve operasyonel verimliliğe odaklanmayla birleştirir.
Yatan Hasta Tesisleri Tahsilat Uzmanı I - Hibrit
Solventum için vadesi geçmiş sağlık hizmeti hesaplarını ve karmaşık alacakları yönetin. Uyuşmazlıkları araştırın, ödeme planlarını ve kredi limitlerini yönetin, uygun tahsilat veya zarar kaydı işlemlerini önerin.
Açıklama
- Atanmış hesap portföyündeki tahsilat faaliyetlerini denetlemek
- Ödeme sorunlarını ve uyuşmazlıkları çözmek için hesapları araştırmak, sorgulamak, mutabakatını yapmak ve analiz etmek
- Vadesi geçmiş bakiyeler hakkında müşterilerle iletişime geçmek ve atanmış ticari alacakları tahsil etmek
- Mutabık kalınan koşullara uygun müşteri ödeme planları oluşturmak ve sürdürmek
- Gecikme süresine veya bakiye tutarına göre hesaplara öncelik vermek ve işlem yapmak
- Alacak gecikmelerini azaltmak için tahsilat yöntemleri uygulamak
- Ciddi ölçüde gecikmiş hesapları ekip liderine ve konu uzmanına iletmek ve sonraki adımları önermek
- Gecikmiş hesap sorunlarını çözmek için iç ve dış müşterilerle çalışmak
- Harici tahsilat kuruluşuna devredilmesi veya yasal işlem başlatılması gereken hesapları önermek
- Belirlenmiş yönlendirme hesapları için kredi serbest bırakma ve bloke işlemlerini onaylamak
- Müşteri kredi limitlerini yönetmek
- Olası zarar kaydı veya şüpheli alacakları belirlemek ve uygun işlemi önermek
- Kredi, Faturalama, Ticari Alacaklar, kurumsal ve saha ekipleriyle koordinasyon sağlamak
- Yönetim tarafından verilen diğer makul görevleri tamamlamak
Gereksinimler
- İşletme veya ilgili bir alanda lisans derecesi ya da daha yüksek bir derece
- Yüksek bakiyeli ve karmaşık ticari alacak hesaplarını yönetme konusunda iki yıl deneyim
- B2+ düzeyinde ileri seviyede sözlü ve yazılı İngilizce
- Değişen programlara, iş akışlarına ve önceliklere uyum sağlama esnekliği
- Word, Excel ve Outlook dahil Microsoft Office uygulamalarını kullanma deneyimi
- Olumlu müşteri hizmeti sunabilme ve ekip odaklı bir çalışma ortamına katkıda bulunabilme
- En az altı ay müşteri hizmetleri deneyimi
- Muhasebe platformları hakkında orta veya ileri düzeyde bilgi güçlü biçimde tercih edilir
- Empati, nezaket, aktif dinleme ve duygusal zekâ
- Kendini yönlendirebilen, ayrıntılara önem veren; güçlü organizasyon ve iletişim becerilerine sahip yaklaşım
- Mükemmel problem çözme ve müzakere becerileri
- Farklı müşterilerle çalışabilme ve çatışmalar ile yüksek baskı durumlarında sakin kalabilme
- Güçlü zaman yönetimi ve çoklu görev becerileri
- Uyum sağlama, kararlılık, inisiyatif, sorumluluk, ekip çalışması ve sürekli gelişime bağlılık
- Sağlam karar verme ve kararlı dinleme becerileri
- Eleştirel düşünme ve temel muhasebe bilgisi
- Kişisel bilgisayarları kullanabilme
- Sıkı teslim tarihlerine uyarken değişen öncelikleri yönetebilme
- Müşteri hizmetleri deneyimi
- Sağlık hizmetleri deneyimi avantajdır
- İstihdam ülkesinde çalışma vizesi sponsorluğu olmadan yasal çalışma izni
Yan Haklar
- Çalışanların fiziksel ve finansal refahını desteklemek üzere tasarlanmış programlar
- Rekabetçi ücret ve yan haklar
- Eşit fırsat sunan istihdam