
Solventum พัฒนาเทคโนโลยีและบริการด้านสุขภาพที่ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนการดูแลทางการแพทย์และการดูแลช่องปากให้ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น กลุ่มผลิตภัณฑ์ของบริษัทครอบคลุมโซลูชันดูแลบาดแผลขั้นสูง โซลูชันด้านการผ่าตัดและการทำให้ปราศจากเชื้อ ผลิตภัณฑ์ดูแลช่องปาก บริการข้อมูลและเทคโนโลยีด้านสุขภาพ ตลอดจนระบบทำให้บริสุทธิ์และระบบกรองสำหรับการใช้งานด้านชีวเภสัชภัณฑ์ นอกจากนี้ บริษัทยังสนับสนุนบุคลากรทางการแพทย์ผ่านทรัพยากรด้านการศึกษาและการฝึกอบรม โดยผสานการพัฒนาผลิตภัณฑ์เข้ากับการมุ่งเน้นความปลอดภัยของผู้ป่วย ผลลัพธ์ทางคลินิก และประสิทธิภาพในการดำเนินงาน
เจ้าหน้าที่ติดตามหนี้ลูกค้าสถานพยาบาลผู้ป่วยใน ระดับ I - ไฮบริด
บริหารจัดการบัญชีลูกค้าด้านการดูแลสุขภาพที่ค้างชำระและลูกหนี้ที่มีความซับซ้อนให้ Solventum ตรวจสอบข้อโต้แย้ง ดูแลข้อตกลงการชำระเงินและวงเงินสินเชื่อ พร้อมเสนอแนวทางติดตามหนี้หรือตัดหนี้ที่เหมาะสม
รายละเอียด
- กำกับดูแลกิจกรรมติดตามหนี้สำหรับพอร์ตบัญชีที่ได้รับมอบหมาย
- ค้นคว้า ตรวจสอบ กระทบยอด และวิเคราะห์บัญชีเพื่อแก้ไขปัญหาการชำระเงินและข้อโต้แย้ง
- ติดต่อประสานงานกับลูกค้าเกี่ยวกับยอดค้างชำระและติดตามลูกหนี้การค้าที่ได้รับมอบหมาย
- จัดทำและดูแลตารางการชำระเงินของลูกค้าให้เป็นไปตามเงื่อนไขที่ตกลงกัน
- จัดลำดับความสำคัญและดำเนินการกับบัญชีตามอายุหนี้ค้างชำระหรือขนาดของยอดคงค้าง
- ใช้วิธีการติดตามหนี้เพื่อลดจำนวนลูกหนี้ค้างชำระ
- ยกระดับบัญชีที่ค้างชำระรุนแรงและเสนอแนวทางดำเนินการต่อไปต่อหัวหน้าทีมและผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน
- ทำงานร่วมกับลูกค้าภายในและภายนอกเพื่อแก้ไขปัญหาบัญชีค้างชำระ
- เสนอให้ส่งบัญชีไปยังหน่วยงานติดตามหนี้ภายนอกหรือดำเนินกระบวนการทางกฎหมาย
- อนุมัติการปลดล็อกและระงับวงเงินสินเชื่อสำหรับบัญชีอ้างอิงที่กำหนด
- บริหารจัดการวงเงินสินเชื่อของลูกค้า
- ระบุบัญชีที่อาจต้องตัดหนี้หรือเป็นหนี้สูญ และเสนอแนวทางดำเนินการที่เหมาะสม
- ประสานงานกับทีมสินเชื่อ การเรียกเก็บเงิน บัญชีลูกหนี้ องค์กร และทีมภาคสนาม
- ปฏิบัติหน้าที่อื่นตามสมควรที่ได้รับมอบหมายจากฝ่ายบริหาร
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีขึ้นไปในสาขาบริหารธุรกิจหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์สองปีในการบริหารจัดการลูกหนี้การค้าที่มียอดคงค้างสูงและมีความซับซ้อน
- มีทักษะภาษาอังกฤษด้านการพูดและการเขียนในระดับสูง ตั้งแต่ระดับ B2 ขึ้นไป
- มีความยืดหยุ่นและปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงของตารางการทำงาน ขั้นตอนการทำงาน และลำดับความสำคัญ
- มีประสบการณ์ใช้โปรแกรม Microsoft Office รวมถึง Word, Excel และ Outlook
- สามารถให้บริการลูกค้าเชิงบวกและมีส่วนร่วมในสภาพแวดล้อมการทำงานที่มุ่งเน้นทีม
- มีประสบการณ์ด้านการดูแลลูกค้าอย่างน้อยหกเดือน
- หากมีความรู้ระดับปานกลางถึงสูงเกี่ยวกับแพลตฟอร์มบัญชีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความเข้าอกเข้าใจ สุภาพ รับฟังอย่างตั้งใจ และมีความฉลาดทางอารมณ์
- ทำงานได้ด้วยตนเอง ใส่ใจรายละเอียด มีทักษะการจัดการและการสื่อสารที่ดี
- มีทักษะการแก้ไขปัญหาและการเจรจาต่อรองที่ยอดเยี่ยม
- สามารถทำงานกับลูกค้าที่หลากหลายและรักษาความสงบเมื่อเกิดความขัดแย้งหรืออยู่ภายใต้แรงกดดันสูง
- มีทักษะการบริหารเวลาและทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้ดี
- มีความสามารถในการปรับตัว กล้าแสดงออก มีความคิดริเริ่ม รับผิดชอบ ทำงานเป็นทีม และมุ่งมั่นพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
- มีวิจารณญาณในการตัดสินใจที่ดีและทักษะการรับฟังอย่างมั่นใจ
- มีทักษะการคิดวิเคราะห์และความรู้พื้นฐานด้านบัญชี
- ใช้คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลได้อย่างคล่องแคล่ว
- สามารถบริหารลำดับความสำคัญที่เปลี่ยนแปลงไปพร้อมกับทำงานให้ทันกำหนดเวลาที่กระชั้นชิด
- มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้า
- หากมีประสบการณ์ในธุรกิจการดูแลสุขภาพจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีสิทธิ์ตามกฎหมายในการทำงานในประเทศที่จ้างงานโดยไม่ต้องได้รับการสนับสนุนวีซ่าทำงานจากนายจ้าง
สวัสดิการ
- มีโครงการที่ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนสุขภาวะทางกายและความเป็นอยู่ทางการเงินของพนักงาน
- ค่าตอบแทนและสวัสดิการที่แข่งขันได้
- การจ้างงานที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม