Solventum разрабатывает медицинские технологии и услуги, призванные сделать медицинскую и стоматологическую помощь более безопасной и эффективной. В портфель компании входят современные решения для лечения ран, хирургии и стерилизации, средства для ухода за полостью рта, сервисы и технологии в сфере медицинской информации, а также системы очистки и фильтрации для биофармацевтических применений. Компания также поддерживает медицинских специалистов с помощью образовательных и обучающих материалов, сочетая разработку продуктов с акцентом на безопасность пациентов, клинические результаты и операционную эффективность.
Специалист I по взысканию задолженности медицинских учреждений — гибридный формат
Управляйте просроченными счетами в сфере здравоохранения и сложной дебиторской задолженностью Solventum. Исследуйте споры, администрируйте графики платежей и кредитные лимиты, а также рекомендуйте подходящие меры по взысканию или списанию задолженности.
Описание
- Контролировать деятельность по взысканию задолженности по закрепленному портфелю счетов
- Исследовать, запрашивать, сверять и анализировать счета для решения проблем с платежами и споров
- Связываться с клиентами по поводу просроченных остатков и взыскивать закрепленную дебиторскую задолженность
- Создавать и поддерживать графики платежей клиентов в соответствии с согласованными условиями
- Расставлять приоритеты и принимать меры по счетам с учетом срока просрочки или размера остатка
- Применять методы взыскания для сокращения просроченной дебиторской задолженности
- Передавать информацию о счетах с серьезной просрочкой руководителю команды и профильному эксперту, а также рекомендовать дальнейшие шаги
- Взаимодействовать с внутренними и внешними клиентами для решения вопросов по просроченной задолженности
- Рекомендовать передачу счетов внешнему агентству или в юридическое производство
- Одобрять снятие и установление кредитных блокировок по счетам, направленным на рассмотрение
- Администрировать кредитные лимиты клиентов
- Выявлять возможные безнадежные долги или задолженность к списанию и рекомендовать соответствующие меры
- Координировать работу с отделами кредитования, выставления счетов, дебиторской задолженности, корпоративными и региональными командами
- Выполнять другие обоснованные обязанности по поручению руководства
Требования
- Степень бакалавра или выше в области бизнеса либо смежной сфере
- Два года опыта управления дебиторской задолженностью по счетам с крупными суммами и сложной структурой
- Продвинутый уровень устного и письменного английского языка — B2 и выше
- Готовность адаптироваться к меняющимся графикам, рабочим процессам и приоритетам
- Опыт работы с приложениями Microsoft Office, включая Word, Excel и Outlook
- Умение обеспечивать положительный клиентский сервис и работать в командной среде
- Не менее шести месяцев опыта работы с клиентами
- Среднее или продвинутое знание бухгалтерских платформ будет существенным преимуществом
- Эмпатия, вежливость, активное слушание и эмоциональный интеллект
- Самостоятельный и внимательный к деталям подход, развитые организаторские и коммуникативные навыки
- Отличные навыки решения проблем и ведения переговоров
- Умение работать с разными клиентами и сохранять спокойствие во время конфликтов и в стрессовых ситуациях
- Развитые навыки управления временем и многозадачности
- Адаптивность, напористость, инициативность, ответственность, умение работать в команде и стремление к постоянному совершенствованию
- Взвешенное принятие решений и уверенные навыки активного слушания
- Критическое мышление и базовые знания бухгалтерского учета
- Уверенное владение персональным компьютером
- Умение управлять меняющимися приоритетами и соблюдать сжатые сроки
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов
- Опыт работы в сфере здравоохранения будет преимуществом
- Законное право работать в стране трудоустройства без спонсорства рабочей визы
Преимущества
- Программы поддержки физического и финансового благополучия сотрудников
- Конкурентоспособная компенсация и льготы
- Равные возможности при трудоустройстве