Solventum розробляє медичні технології та послуги, покликані зробити медичну й стоматологічну допомогу безпечнішою та ефективнішою. До портфеля компанії входять сучасні рішення для лікування ран, хірургії та стерилізації, засоби для догляду за порожниною рота, сервіси й технології у сфері медичної інформації, а також системи очищення та фільтрації для біофармацевтичних застосувань. Компанія також підтримує медичних фахівців за допомогою освітніх і навчальних матеріалів, поєднуючи розробку продуктів із фокусом на безпеці пацієнтів, клінічних результатах та операційній ефективності.
Спеціаліст I зі стягнення заборгованості медичних закладів — гібридний формат
Керуйте простроченими рахунками у сфері охорони здоров’я та складною дебіторською заборгованістю Solventum. Досліджуйте спори, адмініструйте графіки платежів і кредитні ліміти та рекомендуйте належні заходи зі стягнення або списання заборгованості.
Опис
- Координувати діяльність зі стягнення заборгованості за закріпленим портфелем рахунків
- Досліджувати, запитувати, звіряти й аналізувати рахунки для вирішення платіжних проблем і спорів
- Зв’язуватися з клієнтами щодо прострочених залишків і стягувати закріплену дебіторську заборгованість
- Створювати й підтримувати графіки платежів клієнтів відповідно до погоджених умов
- Визначати пріоритетність рахунків і вживати заходів з урахуванням тривалості прострочення або розміру залишку
- Застосовувати методи стягнення для скорочення простроченої дебіторської заборгованості
- Передавати інформацію про рахунки зі значним простроченням керівнику команди та профільному експерту й рекомендувати подальші кроки
- Співпрацювати з внутрішніми та зовнішніми клієнтами для вирішення питань щодо простроченої заборгованості
- Рекомендувати передавання рахунків зовнішньому агентству або для юридичного провадження
- Затверджувати зняття та встановлення кредитних блокувань для визначених рахунків, переданих на розгляд
- Адмініструвати кредитні ліміти клієнтів
- Виявляти можливі безнадійні борги або заборгованість для списання та рекомендувати відповідні дії
- Координувати роботу з командами кредитування, виставлення рахунків, дебіторської заборгованості, корпоративною та польовою командами
- Виконувати інші обґрунтовані обов’язки, доручені керівництвом
Вимоги
- Ступінь бакалавра або вище в галузі бізнесу чи суміжній сфері
- Два роки досвіду роботи з дебіторською заборгованістю за рахунками з великими сумами та складною структурою
- Просунутий рівень усної та письмової англійської мови — B2 або вище
- Готовність адаптуватися до змін у графіках, робочих процесах і пріоритетах
- Досвід роботи із застосунками Microsoft Office, зокрема Word, Excel і Outlook
- Здатність забезпечувати позитивний клієнтський сервіс і працювати в командному середовищі
- Щонайменше шість місяців досвіду роботи з клієнтами
- Середнє або просунуте знання бухгалтерських платформ буде значною перевагою
- Емпатія, ввічливість, активне слухання та емоційний інтелект
- Самостійний і уважний до деталей підхід, сильні організаційні та комунікативні навички
- Відмінні навички вирішення проблем і ведення переговорів
- Здатність працювати з різними клієнтами та зберігати спокій під час конфліктів і в умовах високого тиску
- Сильні навички управління часом і багатозадачності
- Адаптивність, наполегливість, ініціативність, відповідальність, командна робота та прагнення до постійного вдосконалення
- Зважене ухвалення рішень і впевнені навички активного слухання
- Критичне мислення та базові знання бухгалтерського обліку
- Впевнене користування персональним комп’ютером
- Здатність керувати змінними пріоритетами та дотримуватися стислих термінів
- Досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів
- Досвід роботи у сфері охорони здоров’я буде перевагою
- Законне право працювати в країні працевлаштування без спонсорської підтримки робочої візи
Переваги
- Програми підтримки фізичного та фінансового добробуту працівників
- Конкурентоспроможна компенсація та пільги
- Рівні можливості працевлаштування