SICPA razvija varne rešitve za identifikacijo in avtentikacijo, ki pomagajo varovati osebne dokumente in občutljive informacije v različnih sektorjih. Podjetje, ustanovljeno leta 1927, združuje več kot 3.000 zaposlenih iz več kot 80 narodnosti ter ponuja karierne priložnosti v dinamičnem in mednarodno usmerjenem delovnem okolju.
Servisni tehnik na terenu SICPA – Quito, Ekvador (delo na lokaciji)
Zagotavljanje podpore druge ravni, vzdrževanja, namestitve, kalibracije in odpravljanja težav pri industrijskih sistemih SICPA. Podpora poslovanju stranke na lokaciji v Quitu v Ekvadorju.
Opis
- Zagotavljati tehnično podporo druge ravni za strojno opremo, programsko opremo in operativne zadeve
- Preiskovati in odpravljati tehnične incidente v okviru določenih ciljev ravni storitev
- Izvajati preventivno in korektivno vzdrževanje
- Nameščati, konfigurirati, optimizirati in vzdrževati sisteme ter aplikacije
- Spremljati sisteme, odpravljati napake in izvajati načrtovane kalibracije
- Pomagati pri delovanju servisnega centra in voditi tehnične evidence
- Usklajevati terensko servisno delo s tehniki in podpornimi funkcijami
- Delovati kot povezava med ekipami podpore druge in tretje ravni
- Sodelovati pri uvedbah, nadgradnjah, testiranju in potrjevanju sistemov
- Stopnjevati kritične težave in prispevati k reševanju incidentov
- Vzpostavljati in spremljati kazalnike uspešnosti vzdrževanja
- Pomagati pri izboljševanju kakovosti storitev in operativne odličnosti
- Zagotavljati tehnične smernice lokalnim ekipam in strankam
- Deliti strokovno znanje in pomagati krepiti tehnične zmogljivosti organizacije
- Po potrebi zagotavljati pomoč na lokaciji in sodelovati v dežurstvih
Zahteve
- Tehnična izobrazba s področja elektronike, elektrotehnike, strojništva, industrije, informacijske tehnologije, telekomunikacij ali sorodne discipline
- Najmanj pet let izkušenj s tehničnim vzdrževanjem, odpravljanjem težav ali terenskim servisom v industrijskem, proizvodnem, avtomatizacijskem, IT ali operativnem okolju
- Izkušnje s podporo opremi, sistemom in terenskemu delu
- Napredne veščine odpravljanja težav in diagnosticiranja napak
- Izkušnje z operacijskim sistemom Microsoft Windows in aplikacijami Microsoft Office
- Sposobnost ocenjevanja mehanskih, električnih, programskih in z aplikacijami povezanih težav
- Izkušnje s spremljanjem sistemov, postopki vzdrževanja in tehničnimi evidencami
- Pripravljenost na pogosto potovanje in občasne mednarodne službene poti
- Razpoložljivost za delo zunaj običajnega delovnega časa in zagotavljanje dežurne podpore po potrebi
- Poznavanje računalniških omrežij in odpravljanja težav s povezljivostjo je prednost
- Poznavanje FTP, SSH, PuTTY, SVN in orodij za oddaljeni dostop je prednost
- Izkušnje s konfiguracijo PLC in osnovnim programiranjem so prednost
- Izkušnje v industriji pijač, tobačni ali naftni industriji oziroma pri analitičnem laboratorijskem delu so prednost
Ugodnosti
- Pogosta potovanja in občasne mednarodne službene poti so del tega delovnega mesta
- Morda bo potrebno delo zunaj običajnega delovnega časa
- Morda bo potrebno sodelovanje pri dežurni podpori