SICPA מפתחת פתרונות מאובטחים לזיהוי ולאימות, המסייעים להגן על מסמכי זיהוי ועל מידע רגיש במגוון מגזרים. החברה נוסדה בשנת 1927, ומעסיקה יותר מ-3,000 עובדים המייצגים למעלה מ-80 לאומים. היא מציעה הזדמנויות קריירה בסביבת עבודה דינמית ובעלת אופי בינלאומי.
טכנאי שירות שטח ב-SICPA – קיטו, אקוודור (באתר הלקוח)
מתן תמיכה ברמה 2, תחזוקה, התקנה, כיול ופתרון תקלות במערכות תעשייתיות של SICPA. תמיכה בפעילות הלקוחות באתר בקיטו, אקוודור.
תיאור
- מתן תמיכה טכנית ברמה 2 לחומרה, לתוכנה ולנושאים תפעוליים
- חקירה ופתרון של תקלות טכניות בהתאם ליעדי רמת השירות שנקבעו
- ביצוע הליכי תחזוקה מונעת ותחזוקה מתקנת
- התקנה, הגדרה, אופטימיזציה ותחזוקה של מערכות ויישומים
- ניטור מערכות, פתרון תקלות וביצוע כיולים מתוזמנים
- סיוע בפעילות מרכז התיקונים וניהול רשומות טכניות
- תיאום עבודת שירות השטח עם טכנאים ועם גורמי תמיכה
- שמשו כחוליה המקשרת בין צוותי התמיכה ברמה 2 וברמה 3
- השתתפות בהטמעות, שדרוגים, בדיקות ואימות מערכות
- הסלמת בעיות קריטיות ותרומה לפתרון תקלות
- הגדרה ומעקב אחר מדדי ביצועי תחזוקה
- סיוע בקידום איכות השירות ויוזמות מצוינות תפעולית
- מתן הדרכה טכנית לצוותים מקומיים וללקוחות
- שיתוף ידע וסיוע בחיזוק היכולות הטכניות של הארגון
- מתן סיוע באתר לפי הצורך והשתתפות בתורנויות כוננות
דרישות
- הסמכה טכנית באלקטרוניקה, חשמל, מכונות, תעשייה, טכנולוגיית מידע, תקשורת או תחום קשור
- לפחות חמש שנות ניסיון בתחזוקה טכנית, פתרון תקלות או שירות שטח בסביבות תעשייתיות, ייצור, אוטומציה, IT או תפעול
- ניסיון בתמיכה בציוד, במערכות ובפעילות שטח
- מיומנויות מתקדמות בפתרון תקלות ובאבחון כשלים
- ניסיון בעבודה עם Microsoft Windows ויישומי Microsoft Office
- יכולת להעריך בעיות מכניות, חשמליות ובעיות הקשורות לתוכנה וליישומים
- ניסיון בניטור מערכות, בהליכי תחזוקה ובניהול רשומות טכניות
- נכונות לנסיעות תכופות ולמשימות בינלאומיות מזדמנות
- זמינות לעבודה מעבר לשעות העבודה המקובלות ולתמיכה בכוננות בעת הצורך
- ידע ברשתות מחשבים ובפתרון בעיות קישוריות – יתרון
- היכרות עם FTP, SSH, PuTTY, SVN וכלי גישה מרחוק – יתרון
- ניסיון בהגדרת PLC ובתכנות בסיסי – יתרון
- ניסיון בתעשיות המשקאות, הטבק או הדלק, או בתפעול מעבדות אנליטיות – יתרון
הטבות
- התפקיד כולל נסיעות תכופות ומשימות בינלאומיות מזדמנות
- ייתכן שתידרש עבודה מעבר לשעות העבודה המקובלות
- ייתכן שתידרש השתתפות בתמיכה בכוננות