Bumubuo ang SICPA ng mga secure na solusyon sa pagkilala at pagpapatunay na tumutulong protektahan ang mga dokumento ng pagkakakilanlan at sensitibong impormasyon sa iba’t ibang sektor. Itinatag noong 1927, pinagsasama ng kumpanya ang mahigit 3,000 empleyado mula sa higit 80 nasyonalidad at nag-aalok ng mga oportunidad sa karera sa isang dinamiko at internasyonal na kapaligiran sa trabaho.
Tekniko sa Serbisyong Pang-field ng SICPA – Quito, Ecuador (On-site)
Magbigay ng Level 2 na suporta, maintenance, installation, calibration, at troubleshooting para sa mga industriyal na sistema ng SICPA. Suportahan ang mga operasyon ng customer on-site sa Quito, Ecuador.
Paglalarawan
- Magbigay ng Level 2 na teknikal na suporta para sa hardware, software, at mga usaping pang-operasyon
- Magsiyasat at lutasin ang mga teknikal na insidente ayon sa itinakdang service-level target
- Magsagawa ng preventive at corrective maintenance procedure
- Mag-install, mag-configure, mag-optimize, at mag-maintain ng mga sistema at application
- Mag-monitor ng mga sistema, mag-troubleshoot ng mga problema, at kumpletuhin ang nakaiskedyul na calibration
- Tumulong sa operasyon ng repair center at magpanatili ng mga teknikal na rekord
- I-coordinate ang field service work kasama ang mga technician at support function
- Maging ugnayan sa pagitan ng Level 2 at Level 3 support team
- Makilahok sa deployment, upgrade, testing, at system validation
- I-escalate ang mga kritikal na problema at tumulong sa paglutas ng mga insidente
- Magtatag at sumubaybay ng mga sukatan ng performance sa maintenance
- Tumulong sa pagpapahusay ng kalidad ng serbisyo at mga inisyatiba para sa kahusayan sa operasyon
- Magbigay ng teknikal na gabay sa mga lokal na team at customer
- Magbahagi ng kaalaman at tumulong na palakasin ang teknikal na kakayahan ng organisasyon
- Magbigay ng on-site na tulong kung kinakailangan at sumali sa mga on-call rotation
Mga Kinakailangan
- Teknikal na kwalipikasyon sa electronics, electrical, mechanical, industrial, information technology, telecommunications, o kaugnay na disiplina
- Hindi bababa sa limang taong karanasan sa teknikal na maintenance, troubleshooting, o field service sa mga industriyal, manufacturing, automation, IT, o operational na kapaligiran
- Karanasan sa pagsuporta sa mga kagamitan, sistema, at field operation
- Abanteng kasanayan sa troubleshooting at pag-diagnose ng mga problema
- Karanasan sa paggamit ng Microsoft Windows at mga application ng Microsoft Office
- Kakayahang magsuri ng mga problemang mekanikal, elektrikal, software, at nauugnay sa application
- Karanasan sa system monitoring, maintenance procedure, at mga teknikal na rekord
- Handang bumiyahe nang madalas at tumanggap ng paminsan-minsang internasyonal na assignment
- Handang magtrabaho lampas sa karaniwang oras ng trabaho at magbigay ng on-call support kung kinakailangan
- Mas gusto ang kaalaman sa computer network at pag-troubleshoot ng connectivity
- Mas gusto ang pamilyaridad sa FTP, SSH, PuTTY, SVN, at mga remote-access tool
- Mas gusto ang karanasan sa PLC configuration at basic programming
- Mas gusto ang karanasan sa industriya ng inumin, tabako, o fuel, o sa operasyon ng analytical laboratory
Mga Benepisyo
- Bahagi ng tungkulin ang madalas na paglalakbay at paminsan-minsang internasyonal na assignment
- Maaaring kailanganing magtrabaho lampas sa karaniwang oras ng trabaho
- Maaaring kailanganing makilahok sa on-call support