Staffing For Doctors je ameriško podjetje za zagotavljanje kadrov v zdravstvu, ki povezuje zdravstvene ordinacije z virtualnimi zdravstvenimi asistenti in strokovnjaki za klinično podporo, usposobljenimi v skladu z zahtevami HIPAA in usklajenimi s posameznimi specializacijami. Njegove oddaljene ekipe ordinacijam pomagajo pri naročanju, dokumentiranju v elektronskih zdravstvenih kartotekah, vodenju kartotek, predhodnih odobritvah, komunikaciji s pacienti ter drugih administrativnih in kliničnih delovnih procesih na različnih področjih. Podjetje daje poudarek skladnosti, varnemu ravnanju s podatki in strukturiranemu uvajanju ter ordinacije oskrbuje prek svojih postopkov zagotavljanja kadrov, portala in podpore strankam.
Oddaljeni zdravstveni receptor in koordinator naročanja – ortopedska ambulanta Epic
Zagotovite oddaljeno recepcijsko in koordinacijsko podporo ortopedski ambulanti s Filipinov, pri čemer obravnavajte 60–70 klicev pacientov dnevno, postopke v sistemu Epic, dokumentacijo in preverjanja zavarovanja.
Opis
- Vsak dan obravnavajte 60–70 dohodnih in odhodnih klicev pacientov
- Odgovarjajte na vprašanja pacientov, pojasnjujte organizacijo obiskov ter klinične zadeve usmerjajte ustrezni zdravstveni ekipi
- Naročajte paciente na rutinske preglede, kontrolne obiske in posvete z uporabo predlog urnikov izvajalcev zdravstvenih storitev
- Opravljajte klice za opomnike in potrjevanje terminov, da zmanjšate število izostankov in ohranite urejene urnike ambulante
- V sistemu Epic skrbite, da so demografski podatki, kontaktni podatki in podatki o zavarovanju pacientov ažurni
- V sistemu Epic pravočasno in natančno beležite klice, zahteve pacientov ter usmerjanje sporočil
- Opravljajte osnovna preverjanja upravičenosti do zavarovanja in kritja
- Zbirajte obrazce pacientov, veljavne osebne dokumente, zavarovalne kartice in registracijske dokumente
- Po potrebi podpirajte dodatne administrativne in virtualne dejavnosti recepcije
Zahteve
- Praktične izkušnje z naročanjem v sistemu Epic EMR in administracijo kartotek pacientov
- Dokazane izkušnje z obravnavo več kot 60 dohodnih in odhodnih klicev dnevno v zdravstveni ambulanti v ZDA
- Delovno znanje naročanja pacientov, triaže klicev, usmerjanja sporočil, registracije pacientov in preverjanja zavarovanja
- Jasno, empatično in profesionalno ustno sporazumevanje v angleščini
- Sposobnost natančnega upravljanja več prednostnih nalog v hitrem delovnem okolju