Staffing For Doctors američka je tvrtka za zapošljavanje kadrova u zdravstvu koja povezuje medicinske ordinacije s virtualnim medicinskim asistentima i stručnjacima za kliničku podršku osposobljenima prema HIPAA standardima i usklađenima sa specijalizacijom ordinacije. Njezini udaljeni timovi pružaju podršku ordinacijama pri naručivanju, dokumentiranju u elektroničkim zdravstvenim zapisima, vođenju kartona, prethodnim odobrenjima, komunikaciji s pacijentima te drugim administrativnim i kliničkim procesima u različitim specijalizacijama. Tvrtka stavlja naglasak na usklađenost s propisima, sigurno rukovanje podacima i strukturirano uvođenje u posao, a ordinacijama služi kroz svoje procese zapošljavanja, portal i korisničku podršku.
Udaljeni medicinski recepcionar i koordinator za naručivanje – ortopedska ordinacija Epic
Pružajte udaljenu recepcijsku i koordinacijsku podršku ortopedskoj ordinaciji s Filipina, obrađujući 60–70 poziva pacijenata dnevno, radeći s procesima u Epicu, dokumentacijom i provjerama osiguranja.
Opis
- Obrađujte 60–70 dolaznih i odlaznih poziva pacijenata dnevno
- Odgovarajte na pitanja pacijenata, objašnjavajte pojedinosti o posjetima i klinička pitanja usmjeravajte odgovarajućem timu za skrb
- Naručujte pacijente na rutinske preglede, kontrolne preglede i konzultacije prema predlošcima rasporeda pružatelja usluga
- Obavljajte pozive za podsjetnike i potvrdu termina kako biste smanjili nedolaske i održali rasporede ordinacije organiziranima
- Održavajte demografske, kontaktne i podatke o osiguranju pacijenata ažurnima u Epicu
- Pravodobno i točno bilježite pozive, zahtjeve pacijenata i usmjeravanje poruka u Epicu
- Obavljajte osnovne provjere prava na osiguranje i osiguranih pogodnosti
- Prikupljajte obrasce pacijenata, važeće identifikacijske dokumente, iskaznice osiguranja i registracijske dokumente
- Prema potrebi pružajte podršku u dodatnim administrativnim i virtualnim aktivnostima prednje službe
Zahtjevi
- Praktično iskustvo s naručivanjem u sustavu Epic EMR i administracijom kartona pacijenata
- Dokazano iskustvo u upravljanju s više od 60 dolaznih i odlaznih poziva dnevno u medicinskoj ordinaciji u SAD-u
- Radno znanje naručivanja pacijenata, trijaže poziva, usmjeravanja poruka, registracije pacijenata i provjere osiguranja
- Jasan, empatičan i profesionalan govorni engleski jezik
- Sposobnost točnog upravljanja višestrukim prioritetima u brzom radnom okruženju