Staffing For Doctors
Staffing For Doctors
11 – 50 员工
B2B医疗保健招聘
Staffing For Doctors 是一家总部位于美国的医疗保健人员配置公司,为医疗机构匹配经过 HIPAA 培训、具备专科经验的虚拟医疗助理和临床支持专业人员。其远程团队为不同专科的医疗机构提供排班、电子健康记录文档管理、病历记录、事先授权、患者沟通以及其他行政和临床工作流程支持。公司注重合规、安全的数据处理和结构化入职流程,并通过人员配置、门户平台和客户支持流程为医疗机构提供服务。

远程医疗接待员和排班协调员——Epic骨科诊所

从菲律宾为骨科诊所提供远程接待和排班支持,每天处理60至70通患者来电,负责Epic工作流程、病历和保险核查。

描述

  • 每天处理60至70通患者呼入和呼出电话
  • 回答患者问题,说明就诊安排,并将临床事项转交给适当的医疗团队
  • 使用医疗服务提供者的排班模板安排常规预约、复诊和会诊
  • 完成患者召回和预约确认电话,减少爽约并保持诊所日程井然有序
  • 在Epic中及时更新患者人口统计、联系方式和保险信息
  • 在Epic中及时、准确地记录通话、患者请求和消息转交情况
  • 完成基本的保险资格和福利核查
  • 收集患者表格、当前身份证件和保险卡以及登记文件
  • 根据需要协助其他行政和虚拟前台工作

任职要求

  • 具备使用Epic电子病历系统进行排班和患者病历管理的实际经验
  • 有在美国医疗机构每天处理超过60通呼入和呼出电话的实际工作记录
  • 熟悉预约安排、电话分诊、消息转交、患者登记和保险核验
  • 英语口语清晰、富有同理心且专业
  • 能够在快节奏环境中准确处理多项任务