Staffing For Doctors, ABD merkezli bir sağlık personeli şirketi olarak sağlık kuruluşlarını HIPAA eğitimi almış, uzmanlık alanına uygun sanal tıbbi asistanlar ve klinik destek profesyonelleriyle buluşturur. Uzaktan çalışan ekipleri; çeşitli uzmanlık alanlarında randevu planlama, elektronik sağlık kayıtlarının dokümantasyonu, dosyalama, ön onay işlemleri, hasta iletişimi ve diğer idari ve klinik iş akışlarında sağlık kuruluşlarına destek olur. Şirket; uyumluluk, güvenli veri işleme ve yapılandırılmış işe alıştırma süreçlerine odaklanarak personel temini, portal ve müşteri destek süreçleri aracılığıyla sağlık kuruluşlarına hizmet sunar.
Uzaktan Tıbbi Resepsiyonist ve Randevu Koordinatörü – Epic Ortopedi Kliniği
Filipinler’den bir ortopedi kliniğine uzaktan resepsiyon ve randevu planlama desteği sağlayın; her gün 60–70 hasta çağrısını, Epic iş akışlarını, kayıtları ve sigorta kontrollerini yönetin.
Açıklama
- Her gün gelen ve giden 60–70 hasta çağrısını yönetin
- Hasta sorularını yanıtlayın, ziyaret sürecini açıklayın ve klinik konuları uygun bakım ekibine yönlendirin
- Sağlayıcıların randevu planlama şablonlarını kullanarak rutin randevuları, takip ziyaretlerini ve konsültasyonları planlayın
- Gelmeme oranını azaltmak ve klinik takvimlerini düzenli tutmak için hatırlatma ve randevu teyit aramaları yapın
- Epic’te hastaların demografik, iletişim ve sigorta bilgilerini güncel tutun
- Çağrıları, hasta taleplerini ve mesaj yönlendirmelerini Epic’e zamanında ve doğru şekilde kaydedin
- Temel sigorta uygunluğu ve teminat kontrollerini gerçekleştirin
- Hasta formlarını, güncel kimlik ve sigorta kartlarını ve kayıt belgelerini toplayın
- Gerektiğinde ek idari ve sanal ön büro faaliyetlerini destekleyin
Gereksinimler
- Epic EMR ile randevu planlama ve hasta dosyası yönetimi konusunda uygulamalı deneyim
- ABD’deki bir sağlık kuruluşunda her gün 60’tan fazla gelen ve giden çağrıyı yönettiğini gösteren deneyim
- Randevu planlama, çağrı triyajı, mesaj yönlendirme, hasta kaydı ve sigorta doğrulama konularında çalışma bilgisi
- Anlaşılır, empatik ve profesyonel sözlü İngilizce
- Hızlı tempolu bir ortamda birden fazla önceliği doğru şekilde yönetebilme