Staffing For Doctors یک شرکت تأمین نیروی انسانی در حوزه سلامت مستقر در ایالات متحده است که مراکز درمانی را به دستیاران پزشکی مجازی و متخصصان پشتیبانی بالینی آموزش‌دیده در زمینه HIPAA و متناسب با تخصص موردنیاز متصل می‌کند. تیم‌های دورکار این شرکت در زمینه زمان‌بندی، مستندسازی در EHR، ثبت و تنظیم پرونده‌ها، دریافت مجوزهای قبلی، ارتباط با بیماران و دیگر فرایندهای اداری و بالینی، از مراکز درمانی در تخصص‌های مختلف پشتیبانی می‌کنند. این شرکت بر رعایت الزامات، مدیریت امن داده‌ها و فرایند منظم پذیرش و آغاز به کار تمرکز دارد و از طریق فرایندهای تأمین نیرو، پورتال و پشتیبانی مشتری به مراکز درمانی خدمات ارائه می‌دهد.
پذیرشگر پزشکی و هماهنگ‌کننده نوبت‌دهی دورکار – مطب ارتوپدی اپیک
از فیلیپین برای یک مطب ارتوپدی پشتیبانی دورکار در پذیرش و نوبت‌دهی ارائه دهید و روزانه ۶۰ تا ۷۰ تماس بیمار، فرایندهای اپیک، سوابق و بررسی‌های بیمه را مدیریت کنید.
توضیحات
- روزانه ۶۰ تا ۷۰ تماس ورودی و خروجی بیماران را مدیریت کنید
- به پرسش‌های بیماران پاسخ دهید، جزئیات مراجعه را توضیح دهید و مسائل بالینی را به تیم مراقبت مناسب ارجاع دهید
- با استفاده از الگوهای نوبت‌دهی ارائه‌دهندگان، نوبت‌های معمول، پیگیری‌ها و مشاوره‌ها را رزرو کنید
- برای کاهش عدم مراجعه و منظم نگه‌داشتن تقویم‌های کلینیک، تماس‌های یادآوری و تأیید نوبت را انجام دهید
- اطلاعات جمعیت‌شناختی، تماس و بیمه بیماران را در اپیک به‌روز نگه دارید
- تماس‌ها، درخواست‌های بیماران و مسیردهی پیام‌ها را به‌موقع و دقیق در اپیک ثبت کنید
- بررسی‌های پایه صلاحیت و مزایای بیمه را انجام دهید
- فرم‌های بیمار، مدارک شناسایی و کارت‌های بیمه معتبر و مدارک ثبت‌نام را جمع‌آوری کنید
- در صورت نیاز از فعالیت‌های اداری و پذیرش مجازی پشتیبانی کنید
شرایط لازم
- تجربه عملی در نوبت‌دهی ای‌ام‌آر اپیک و مدیریت پرونده‌های بیماران
- سابقه اثبات‌شده مدیریت بیش از ۶۰ تماس ورودی و خروجی در روز در یک مطب پزشکی در ایالات متحده
- آشنایی کاری با نوبت‌دهی، تریاژ تماس، مسیردهی پیام، ثبت‌نام بیمار و راستی‌آزمایی بیمه
- تسلط به انگلیسی گفتاری شفاف، همدلانه و حرفه‌ای
- توانایی مدیریت دقیق چند اولویت در محیطی پرشتاب