Staffing For Doctors е базирана в САЩ компания за подбор на персонал в здравеопазването, която свързва медицински практики с виртуални медицински асистенти и специалисти по клинична поддръжка, обучени според изискванията на HIPAA и съобразени с конкретната специалност. Нейните дистанционни екипи подпомагат практиките с планиране на часове, документиране в електронни здравни досиета, водене на медицинска документация, предварителни одобрения, комуникация с пациенти и други административни и клинични работни процеси в различни специалности. Компанията поставя акцент върху спазването на изискванията, сигурното обработване на данни и структурираното въвеждане в работата, като обслужва практиките чрез своите процеси за подбор на персонал, портал и клиентска поддръжка.
Дистанционен медицински рецепционист и координатор по графика – ортопедична практика Epic
Предоставяйте дистанционна рецепционна и координационна подкрепа на ортопедична практика от Филипините, обработвайки 60–70 обаждания от пациенти дневно, работейки с процесите в Epic, документацията и проверките на осигуряването.
Описание
- Обработвайте 60–70 входящи и изходящи обаждания от пациенти дневно
- Отговаряйте на въпросите на пациентите, обяснявайте организацията на посещенията и насочвайте клиничните въпроси към подходящия екип за грижи
- Записвайте пациенти за рутинни прегледи, последващи посещения и консултации чрез шаблоните за графици на доставчиците на медицински услуги
- Провеждайте обаждания за напомняне и потвърждение на часове, за да намалите неявяванията и да поддържате графиците на клиниката организирани
- Поддържайте демографските, контактните данни и данните за осигуряването на пациентите актуални в Epic
- Записвайте своевременно и точно обажданията, исканията на пациентите и насочването на съобщенията в Epic
- Извършвайте основни проверки на правото на осигуряване и покритите услуги
- Събирайте формулярите на пациентите, актуални документи за самоличност, осигурителни карти и регистрационни документи
- Подпомагайте при необходимост допълнителни административни и виртуални дейности на предната служба
Изисквания
- Практически опит с планиране на посещения в Epic EMR и администриране на досиета на пациенти
- Доказан опит в управлението на повече от 60 входящи и изходящи обаждания дневно в медицински кабинет в САЩ
- Работни познания по планиране на посещения, триаж на обаждания, насочване на съобщения, регистрация на пациенти и проверка на осигуряването
- Ясен, емпатичен и професионален говорим английски език
- Способност за точно управление на множество приоритети в динамична работна среда