Staffing For Doctors — американська компанія з підбору медичного персоналу, яка з’єднує медичні практики з віртуальними медичними асистентами та фахівцями з клінічної підтримки, навченими вимогам HIPAA і підібраними відповідно до спеціалізації. Її віддалені команди допомагають практикам із плануванням, веденням документації в EHR, оформленням медичних карт, отриманням попередніх дозволів, комунікацією з пацієнтами та іншими адміністративними й клінічними процесами в різних медичних спеціальностях. Компанія зосереджується на дотриманні вимог, безпечній роботі з даними та структурованому введенні в посаду, обслуговуючи практики через процеси підбору персоналу, портал і службу підтримки клієнтів.
Віддалений медичний реєстратор і координатор запису — ортопедична практика Epic
Надавайте дистанційну підтримку пацієнтам і запису на прийом для ортопедичної практики з Філіппін, обробляючи 60–70 дзвінків щодня, працюючи з Epic, медичними записами та перевірками страхування.
Опис
- Обробляйте 60–70 вхідних і вихідних дзвінків пацієнтів щодня
- Відповідайте на запитання пацієнтів, пояснюйте організацію візитів і спрямовуйте клінічні питання до відповідної медичної команди
- Записуйте пацієнтів на планові прийоми, повторні візити та консультації за допомогою шаблонів розкладу лікарів
- Здійснюйте дзвінки-нагадування та дзвінки для підтвердження запису, щоб зменшити кількість неявок і підтримувати порядок у розкладі клініки
- Підтримуйте демографічні дані, контактну інформацію та відомості про страхування пацієнтів в Epic в актуальному стані
- Своєчасно й точно заносьте в Epic інформацію про дзвінки, запити пацієнтів і маршрутизацію повідомлень
- Проводьте базові перевірки права на страхове покриття та доступних страхових пільг
- Збирайте форми пацієнтів, чинні посвідчення особи та страхові картки, а також реєстраційні документи
- За потреби підтримуйте додаткові адміністративні та віртуальні процеси роботи на рецепції
Вимоги
- Практичний досвід роботи з плануванням прийомів і веденням медичних карток пацієнтів в Epic EMR
- Підтверджений досвід обробки понад 60 вхідних і вихідних дзвінків на день у медичному офісі США
- Знання планування прийомів, сортування дзвінків, маршрутизації повідомлень, реєстрації пацієнтів і перевірки страхування
- Чітке, емпатійне та професійне усне мовлення англійською мовою
- Здатність точно працювати з кількома пріоритетами в динамічному робочому середовищі