Staffing For Doctors ialah syarikat penempatan kakitangan penjagaan kesihatan yang berpangkalan di Amerika Syarikat, yang menghubungkan amalan perubatan dengan pembantu perubatan maya dan profesional sokongan klinikal yang terlatih dalam HIPAA serta dipadankan mengikut kepakaran. Pasukan jarak jauhnya menyokong amalan perubatan dalam penjadualan, dokumentasi EHR, pendokumentasian carta, kelulusan terdahulu, komunikasi dengan pesakit, dan aliran kerja pentadbiran serta klinikal lain merentas pelbagai bidang kepakaran. Syarikat ini menumpukan pada pematuhan, pengendalian data yang selamat, dan orientasi berstruktur, serta melayani amalan perubatan melalui proses penempatan kakitangan, portal, dan sokongan pelanggannya.
Penyambut Tetamu Perubatan dan Penyelaras Penjadualan Jarak Jauh – Amalan Ortopedik Epic
Menyediakan sokongan penyambut tetamu dan penjadualan jarak jauh untuk amalan ortopedik dari Filipina, mengendalikan 60–70 panggilan pesakit setiap hari, aliran kerja Epic, rekod, dan semakan insurans.
Penerangan
- Mengendalikan 60–70 panggilan pesakit masuk dan keluar setiap hari
- Menjawab pertanyaan pesakit, menerangkan urusan lawatan, dan mengarahkan perkara klinikal kepada pasukan penjagaan yang sesuai
- Menjadualkan janji temu rutin, susulan, dan perundingan menggunakan templat jadual penyedia perkhidmatan
- Membuat panggilan peringatan dan pengesahan janji temu untuk mengurangkan ketidakhadiran serta memastikan kalendar klinik teratur
- Memastikan maklumat demografi, hubungan, dan insurans pesakit sentiasa terkini dalam Epic
- Merekod panggilan, permintaan pesakit, dan penghalaan mesej dengan segera dan tepat dalam Epic
- Menjalankan semakan asas kelayakan dan manfaat insurans
- Mengumpulkan borang pesakit, dokumen pengenalan semasa, kad insurans, dan dokumen pendaftaran
- Menyokong aktiviti pentadbiran tambahan dan aktiviti kaunter hadapan secara maya mengikut keperluan
Keperluan
- Pengalaman langsung menggunakan Epic EMR untuk penjadualan dan pentadbiran rekod pesakit
- Rekod yang terbukti dalam mengendalikan lebih daripada 60 panggilan masuk dan keluar setiap hari di pejabat perubatan Amerika Syarikat
- Pengetahuan kerja tentang penjadualan janji temu, triage panggilan, penghalaan mesej, pendaftaran pesakit, dan pengesahan insurans
- Kemahiran bertutur dalam bahasa Inggeris yang jelas, berempati, dan profesional
- Keupayaan mengurus pelbagai keutamaan dengan tepat dalam persekitaran yang pantas