Starian je podjetje SaaS, ki razvija, pridobiva in upravlja specializirane programske ekosisteme za podjetja. Njegove platforme podpirajo gradbeništvo, pravne operacije, operativno učinkovitost, upravljanje ter skladnost s predpisi, pri čemer združujejo avtomatizacijo, podatkovno analitiko, umetno inteligenco in robotsko spremljanje za izboljšanje produktivnosti, standardizacijo procesov in obvladovanje tveganj. Starian oskrbuje na tisoče mednarodnih poslovnih strank ter razvija orodja za posamezne panoge, ki povezujejo delovne tokove skozi celoten življenjski cikel gradnje, avtomatizirajo pravne procese ter podpirajo upravljanje etike in skladnosti.
Mlajši analitik podpore: gradbeništvo (delo na daljavo)
Podpirajte stranke pri uporabi Starianove rešitve Prevision SaaS, dokumentirajte rešitve in testirajte sisteme. Raziščite, kako lahko umetna inteligenca izboljša procese podpore in uporabniško izkušnjo.
Opis
- Podpora strankam prek razpoložljivih kanalov podpore
- Pisanje podrobnih člankov o sistemu po korakih za bazo znanja
- Testiranje sistemov za prepoznavanje napak in odgovarjanje na morebitna vprašanja strank
- Sodelovanje pri izobraževanjih in njihovo izvajanje po potrebi
- Spodbujanje uspeha strank z zagotavljanjem odlične uporabniške izkušnje
- Raziskovanje novih tehnologij in ocenjevanje, kako lahko umetna inteligenca izboljša procese, izkušnje in rezultate
- Podpora izdelku CROSS s poudarkom na rešitvi Prevision
Zahteve
- Zaključen ali trenutno vpisan študij gradbeništva, industrijskega inženirstva, poslovne administracije ali sorodnega področja
- Predhodne izkušnje s storitvami za stranke v okolju podpore
- Izkušnje z uporabo platforme Freshdesk, Zendesk ali primerljive platforme za podporo
- Izkušnje z izdelavo tehnične dokumentacije in vsebin za bazo znanja
- Poznavanje orodij, aplikacij in konceptov umetne inteligence ali zanimanje zanje
Ugodnosti
- Nadomestilo za prehrano
- Zdravstveno in zobozdravstveno zavarovanje
- Nadomestilo za delo od doma
- Program delitve dobička in nagrajevanja glede na rezultate
- Vavčer za opremo delovnega mesta
- Življenjsko zavarovanje
- Prost dan za rojstni dan
- Program zdravja in dobrega počutja
- Partnerstva in popusti
- Model Anywhere Office s 100-odstotnim delom na daljavo